{"id":1986,"date":"2022-12-08T11:36:26","date_gmt":"2022-12-08T14:36:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.monitoratec.com.br\/blog\/?p=1986"},"modified":"2023-04-27T15:20:59","modified_gmt":"2023-04-27T18:20:59","slug":"aplicativos-medicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.monitoratec.com.br\/blog\/aplicativos-medicos\/","title":{"rendered":"Desenvolvimento de aplicativos m\u00e9dicos: veja por que criar o seu"},"content":{"rendered":"

Muitos s\u00e3o os desafios que as equipes m\u00e9dicas ao redor do mundo precisam enfrentar para oferecer servi\u00e7o de qualidade. Entretanto, podemos contar com a evolu\u00e7\u00e3o dos estudos na medicina e com suas novas ferramentas. Por exemplo, o uso de <\/span>aplicativos m\u00e9dicos<\/b> j\u00e1 \u00e9 uma realidade em muitos lugares, inclusive aqui no Brasil!<\/span><\/p>\n

S\u00e3o diversos os modelos j\u00e1 existentes para atingir diferentes objetivos dentro do atendimento ao paciente. Com isso, a medicina se torna mais apta para atender o crescente volume de pessoas que precisam de aten\u00e7\u00e3o m\u00e9dica em qualquer especialidade que seja. Sobretudo, esse tipo de <\/span>tecnologia<\/span><\/a> se destaca em lugares em que s\u00e3o poucos os recursos.<\/span><\/p>\n

Por exemplo, em cidades do interior, em que o acesso a um hospital possa ser demorado e os servi\u00e7os m\u00f3veis n\u00e3o sejam t\u00e3o eficientes, os aplicativos podem ser cruciais para aumento da qualidade de servi\u00e7o. Isso porque eles podem funcionar tanto como uma forma de monitorar alguns pacientes, quanto para agendar atendimentos, ou solicitar servi\u00e7o m\u00e9dico urgente.<\/span><\/p>\n

Independente de qual seja a finalidade para a cria\u00e7\u00e3o de aplicativos na \u00e1rea da medicina, \u00e9 um fato que o desenvolvimento de softwares espec\u00edficos para m\u00e9dicos marca um grande avan\u00e7o no atendimento m\u00e9dico. Por isso, cada vez mais cresce o n\u00famero de profissionais que solicitam a cria\u00e7\u00e3o desses aplicativos.<\/span><\/p>\n

Aplicativos m\u00e9dicos: telemedicina, mHealth e mLearning <\/strong><\/h2>\n

O uso de aplicativos para m\u00e9dicos otimizou o atendimento, tornando-o mais r\u00e1pido e eficiente, em muitos lugares do mundo. Isso \u00e9 a pura express\u00e3o de que o futuro j\u00e1 est\u00e1 entre n\u00f3s e ir\u00e1 transformar a vida de milhares de pessoas.<\/span><\/p>\n

Tudo isso por meio de um tipo de tecnologia que \u00e9 mais acess\u00edvel a grande parte da popula\u00e7\u00e3o pelo custo relativamente baixo. Afinal, \u00e9 enorme o n\u00famero de pessoas no Brasil e em outros pa\u00edses que convivem com smartphones que j\u00e1 viraram parte indispens\u00e1vel da rotina. Prova disso \u00e9 que durante a pandemia da Covid-19 praticamente todo servi\u00e7o p\u00fablico foi feito pelo celular.<\/span><\/p>\n

Inclusive, foi nesse momento hist\u00f3rico que proporcionou a medicina a buscar novas alternativas no desenvolvimento de softwares que suprissem, mesmo que minimamente, o vazio que a pandemia deixou. Nesse contexto, crescem os n\u00fameros de ferramentas da Telemedicina, mHealth e mLearning. <\/span><\/p>\n

Telemedicina \u2013 O que \u00e9?<\/strong><\/h3>\n

O que identifica-se como \u201ctelemedicina\u201d \u00e9 o simples atendimento a pacientes feito por profissionais da sa\u00fade de forma remota. Esse tipo de recurso esteve muito presente durante toda a pandemia da Covid 19, quando era muito dif\u00edcil sair de casa para qualquer tipo de situa\u00e7\u00e3o, ainda mais com os hospitais cheios.<\/span><\/p>\n

Por exemplo, os servi\u00e7os de psicoterapia feitos via Skype ou Zoom foi um caso de telemedicina que cresceu de maneira absurda durante os tempos de pandemia. Esse recurso proporcionou al\u00edvio para milh\u00f5es de pessoas e conseguiu aproximar vidas por meio de um servi\u00e7o m\u00e9dico de qualidade e a tecnologia dispon\u00edvel.<\/span><\/p>\n

Entretanto, sabemos o quanto a pr\u00f3pria telemedicina pode apresentar falhas e se mostrar ineficiente por diversas raz\u00f5es. Ainda assim, \u00e9 um recurso emergencial em alguns momentos e pode ajudar a diminuir o fluxo constante de pacientes nos hospitais.<\/span><\/p>\n

Com o uso da tecnologia certa, \u00e9 poss\u00edvel realizar atendimentos a dist\u00e2ncia que sejam competentes para casos menos graves, al\u00e9m do monitoramento de pacientes, renova\u00e7\u00e3o de receitas e muito mais. Nesse sentido, o <\/span>desenvolvimento de um aplicativo<\/span><\/a> ou software para aprimorar a telemedicina ir\u00e1 cooperar ainda mais com essa oferta.<\/span><\/p>\n

mHealth \u2013 O que \u00e9?<\/strong><\/h3>\n

Muito se confunde telemedicina com mHealth, entretanto s\u00e3o pr\u00e1ticas diferentes e com finalidades diferentes, tendo um fator em comum: o uso da tecnologia para melhorar a vida dos pacientes. Como j\u00e1 mencionamos, a telemedicina ir\u00e1 trabalhar com o atendimento m\u00e9dico remoto, com predomin\u00e2ncia das v\u00eddeo-chamadas.<\/span><\/p>\n

J\u00e1 no caso da mHealth, existe o atendimento m\u00f3vel de medicina, que tem como maior objetivo diminuir a demanda por atendimento nos hospitais presenciais. Ou seja, o foco \u00e9 fazer com que alguns dos servi\u00e7os relacionados ao atendimento da sa\u00fade sejam otimizados, para que o foco seja de fato no tratamento dos pacientes.<\/span><\/p>\n

De certa forma, o mHealth j\u00e1 est\u00e1 presente na vida de muita gente, j\u00e1 sendo uma realidade em muitos contextos. Por exemplo, quando algu\u00e9m usa um aplicativo de celular para marcar uma consulta m\u00e9dica, em qualquer especialidade que seja, realiza-se um processo de mHealth. Em consequ\u00eancia, as pessoas otimizam seu tempo e diminui-se a demanda nos hospitais e cl\u00ednicas.<\/span><\/p>\n

Mas n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 isso, visto que cada vez mais os pesquisadores na \u00e1rea da medicina e tamb\u00e9m da tecnologia t\u00eam pensado em como tornar esse servi\u00e7o mais completo. Dessa forma, podemos encontrar <\/span>softwares e aplicativos<\/span><\/a> capazes de fazer triagem via aplicativo, monitorar pacientes que est\u00e3o longe e at\u00e9 mesmo agendar cirurgias.<\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m houve aumento significativo dos servi\u00e7os de mHealth durante a pandemia da Covid-19, o que ajudou em muitos contextos a n\u00e3o deixar que a sa\u00fade entrasse em um colapso total por excesso de demanda. <\/span><\/p>\n

mLearning \u2013 O que \u00e9?<\/strong><\/h3>\n

Por fim, temos outro recurso que tamb\u00e9m se relaciona com o uso de aplicativos para m\u00e9dicos que cresceu bastante nos \u00faltimos anos. No caso, a mLearning \u00e9 vista como o futuro no processo de aprendizagem de novos profissionais da medicina e \u00e1reas afins da sa\u00fade, tanto que j\u00e1 a encontramos em universidades, cursos t\u00e9cnicos e muito mais.<\/span><\/p>\n

Trata-se, portanto, da aprendizagem m\u00f3vel, com foco no aprimoramento de profissionais da sa\u00fade por meio de m\u00e9todos educativos eficientes. Como exemplo, podemos citar os aplicativos de quiz, em que estudantes de medicina precisam responder perguntas todos os dias para aprimorar o seu conhecimento.<\/span><\/p>\n

A longo prazo, isso pode contribuir muito para que a realiza\u00e7\u00e3o de diagn\u00f3sticos no consult\u00f3rio sejam mais eficientes e aumente o repert\u00f3rio do profissional na hora de agir com um paciente. Como mencionamos, j\u00e1 existem escolas de medicina que trabalham diretamente com aplicativos e softwares de mLearning para a forma\u00e7\u00e3o de m\u00e9dicos.<\/span><\/p>\n

Ademais, esse tamb\u00e9m ser\u00e1 um recurso dispon\u00edvel para aqueles que j\u00e1 se formaram e j\u00e1 atuam em consult\u00f3rios. Afinal, o processo de aprendizagem nunca termina de fato, ao passo que a pr\u00f3pria medicina est\u00e1 sempre em constantes mudan\u00e7as com novas descobertas e tamb\u00e9m novos tratamentos.<\/span><\/p>\n

Podemos pensar ent\u00e3o que essa \u00e9 uma boa alternativa para impedir que os m\u00e9dicos e profissionais da sa\u00fade fiquem presos a m\u00e9todos ultrapassados. Isso com apenas alguns minutos do dia que j\u00e1 s\u00e3o capazes de transformar o conhecimento e, consequentemente, melhorar a vida dos pacientes. <\/span><\/p>\n

Tanto para a telemedicina, quanto para o mHealth e o mLearning, existem diversos recursos tecnol\u00f3gicos capazes de levar essas iniciativas simples a um maior patamar de qualidade. <\/span><\/p>\n

Por que criar um aplicativo m\u00e9dico para atendimento?<\/strong><\/h2>\n

At\u00e9 agora n\u00f3s j\u00e1 conseguimos compreender algumas das principais vantagens em utilizar os aplicativos para m\u00e9dicos, mas vamos sintetiz\u00e1-los de forma que ficar\u00e1 ainda mais expl\u00edcito. No caso, muitos profissionais da sa\u00fade, principalmente os que trabalham de forma aut\u00f4noma, ficam em d\u00favida se investir em um aplicativo realmente possui suas vantagens.<\/span><\/p>\n

Sim, existem, e n\u00f3s podemos citar diversos. A come\u00e7ar pela pr\u00f3pria melhoria na qualidade do servi\u00e7o, que sempre ser\u00e1 um ponto capaz de gerar <\/span>vantagem competitiva<\/span><\/a>. Ou seja, com a melhoria do servi\u00e7o que voc\u00ea produz, a sua reputa\u00e7\u00e3o enquanto um profissional da sa\u00fade ir\u00e1 crescer bastante em sua \u00e1rea de atendimento.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, os aplicativos tamb\u00e9m s\u00e3o \u00f3timos para diminuir o excesso de trabalho que o m\u00e9dico ou o profissional da sa\u00fade tem. Geralmente s\u00e3o muitas cl\u00ednicas para se atender em um curto per\u00edodo de tempo, diversos pacientes, sendo que alguns deles precisam ser monitorados com certa frequ\u00eancia.<\/span><\/p>\n

Com isso, pequenas tarefas que juntas ocupam muito tempo poder\u00e3o ser feitas mais rapidamente, e consequentemente o profissional poder\u00e1 se dedicar a outras demanas. Por exemplo, o servi\u00e7o de marca\u00e7\u00e3o de consultas pode ser feito inteiramente por meio de um software que consegue organizar os hor\u00e1rios de atendimento, a ordem dos pacientes e seus prontu\u00e1rios.<\/span><\/p>\n

Ademais, a pr\u00f3pria renova\u00e7\u00e3o de receitas pode ser solicitada via aplicativo, relat\u00f3rios dos pacientes, como a identifica\u00e7\u00e3o de sintomas e muito mais. Por fim, os pacientes podem fazer avalia\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o que tiveram, e esse \u00e9 um poderoso recurso para conseguir mapear as prefer\u00eancias dos clientes.<\/span><\/p>\n

De qualquer forma, \u00e9 sempre importante lembrar que o acesso a tecnologia \u00e9 bem mais do que avan\u00e7o em termos financeiros. Isso porque existir\u00e1 maior qualidade de vida aos pacientes que experimentaram essa tecnologia, bem como ao profissional da sa\u00fade.<\/span><\/p>\n

Tipos de Aplicativos m\u00e9dicos – e como fazer<\/strong><\/h2>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 identificou o quanto os servi\u00e7os m\u00e9dicos podem melhorar com o uso de aplicativos, provavelmente j\u00e1 decidiu investir nesse recurso para o seu trabalho. Dessa forma, agora \u00e9 hora de pensar em quais fatores precisam estar presentes em um aplicativo para os seus pacientes.<\/span><\/p>\n

Nesse contexto, \u00e9 importante pensar em cada servi\u00e7o de forma espec\u00edfica, ou seja, mapear quais as dificuldades presentes no cotidiano profissional que poderiam ter <\/span>solu\u00e7\u00e3o em um sistema de software<\/span><\/a>. A partir disso, \u00e9 poss\u00edvel recorrer a algumas ferramentas especiais que os programas e aplicativos possuem para solucionar problemas. Vejamos algumas:<\/span><\/p>\n

Chat in-app<\/strong><\/h3>\n

Atualmente, as pessoas t\u00eam cada vez mais pressa em ter respostas precisas sobre os seus problemas, principalmente quando se diz respeito a tirar d\u00favidas. Nesse sentido, nem sempre o telefone pode ser uma boa alternativa, j\u00e1 que demanda que algu\u00e9m esteja do outro lado da linha atento ao que o outro fala.<\/span><\/p>\n

Por outro lado, os aplicativos e softwares modernos j\u00e1 conseguem fazer uma esp\u00e9cie de autoatendimento dentro da pr\u00f3pria plataforma. Por exemplo, quando algu\u00e9m envia uma mensagem no app e uma mensagem autom\u00e1tica a responde perguntando mais detalhes sobre o que a pessoa deseja.<\/span><\/p>\n

Note que nesse caso existe uma esp\u00e9cie de triagem de atendimento, para que o profissional que for de fato tirar a d\u00favida j\u00e1 tenha conhecimentos pr\u00e9vios sobre o assunto. Ademais, por vezes o autoatendimento \u00e9 o suficiente para resolver a quest\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Afinal, s\u00e3o v\u00e1rias as pessoas que possuem a mesma d\u00favida, de modo que ao inv\u00e9s de parar para responder a mesma coisa todo o tempo, o chat in-app conseguiria j\u00e1 registrar essas respostas e esclarecer as d\u00favidas. <\/span><\/p>\n

Fluxo de usu\u00e1rio<\/strong><\/h3>\n

Os aplicativos e softwares para m\u00e9dicos n\u00e3o s\u00e3o exclusivos para os pacientes, como j\u00e1 mencionamos, pois eles tamb\u00e9m ajudam a equipe m\u00e9dica. Por conta disso, \u00e9 comum que quem busque a cria\u00e7\u00e3o de um app exclusivo pense na possibilidade de criar duas plataformas diferentes, mas isso n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio.<\/span><\/p>\n

Afinal, por meio dos recursos de Fluxo de Usu\u00e1rio \u00e9 poss\u00edvel criar um app que tenha duas ou mais vers\u00f5es, com \u00e1reas destinadas aos profissionais e aos pacientes, por exemplo. Isso facilita demais o atendimento e consegue unificar todas as demandas em um mesmo banco de dados com toda a praticidade poss\u00edvel!<\/span><\/p>\n

Notifica\u00e7\u00f5es push<\/strong><\/h3>\n

Nem sempre os m\u00e9dicos ou pacientes conseguem ter em mente toda a agenda de uma semana, o que \u00e9 comum nos tempos atuais. Mas esse problema pode facilmente encontrar a solu\u00e7\u00e3o em um aplicativo m\u00e9dico, onde haveria notifica\u00e7\u00f5es sobre as consultas, necessidade de fazer exames, hor\u00e1rio de tomar rem\u00e9dios, marcar revis\u00f5es e muito mais.<\/span><\/p>\n

No caso, chama-se de \u201cnotifica\u00e7\u00f5es push\u201d o mecanismo nos aplicativos que faz com que os avisos de um app apare\u00e7am na tela inicial do celular. Assim, mesmo que o paciente ou m\u00e9dico esque\u00e7a de entrar na plataforma, o aviso estar\u00e1 l\u00e1 um dia antes, por exemplo, e isso impede a perda de tempo e dinheiro, como por exemplo, com falta em consultas.<\/span><\/p>\n

Gateway de pagamento<\/strong><\/h3>\n

Atualmente, praticamente todos os processos burocr\u00e1ticos podem ser resolvidos por meio do acesso a um smartphone, o que de fato \u00e9 uma revolu\u00e7\u00e3o. Por exemplo, cada vez mais se recorre aos aplicativos para pagamento e gera\u00e7\u00e3o de boletos, uso de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, negocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas e muito mais.<\/span><\/p>\n

Ademais, esses processos podem ser feitos com toda a seguran\u00e7a da tecnologia de ponta existente para esse tipo de necessidade. Para o m\u00e9dico ou paciente, a disponibilidade do pagamento via app tamb\u00e9m pode ser uma grande facilidade. Afinal, quem agenda uma consulta poder\u00e1 pag\u00e1-la direto pelo app, antes mesmo de ir ao consult\u00f3rio!<\/span><\/p>\n

Prescri\u00e7\u00f5es digitais<\/strong><\/h3>\n

Dentro desse aspecto, a telemedicina \u00e9 a mais beneficiada, de modo que as prescri\u00e7\u00f5es digitais foram muito comuns no contexto da pandemia. No caso, trata-se da emiss\u00e3o de receitas via aplicativo ou plataforma digital, o que facilita para um paciente que precisa de rem\u00e9dios de uso cont\u00ednuo e n\u00e3o pode estar sempre indo ao consult\u00f3rio.<\/span><\/p>\n

Assim, toda a renova\u00e7\u00e3o poderia acontecer por meio da internet com muita praticidade e rapidez. Assim, o m\u00e9dico faria a receita em punho, como \u00e9 necess\u00e1rio perante a lei, e faria o escaneamento para que a receita fosse enviada diretamente ao paciente. <\/span><\/p>\n

Isso tamb\u00e9m pode ser feito em e-mail, por\u00e9m esse recurso acaba facilitando a falsifica\u00e7\u00e3o das receitas. Por outro lado, o m\u00e9dico pode recorrer a um app que garantisse acesso \u00fanico \u00e0 receita na plataforma exclusiva, de modo que o documento n\u00e3o ficaria mais dispon\u00edvel ap\u00f3s o \u00fanico acesso destinado \u00e0 impress\u00e3o. <\/span><\/p>\n

Sistema de avalia\u00e7\u00e3o e triagem<\/strong><\/h3>\n

Por fim, temos um recurso que tamb\u00e9m j\u00e1 est\u00e1 muito presente no cotidiano de muitas pessoas no Brasil e no mundo. Afinal, o uso de aplicativos e softwares para fazer triagem para o atendimento \u00e9 uma realidade em muitos lugares e para milh\u00f5es de pessoas.<\/span><\/p>\n

Dessa forma, a principal vantagem seria a otimiza\u00e7\u00e3o no atendimento m\u00e9dico, com diminui\u00e7\u00e3o nas filas e prioridade para os pacientes em casos graves e urgentes. J\u00e1 quando falamos em \u201cavalia\u00e7\u00e3o\u201d, nos referimos tanto ao uso do app para emitir um poss\u00edvel diagn\u00f3stico e salvar numa esp\u00e9cie de \u201cprontu\u00e1rio digital\u201d quanto na avalia\u00e7\u00e3o dos pacientes.<\/span><\/p>\n

Conclus\u00e3o<\/strong><\/h2>\n

A tecnologia no atendimento m\u00e9dico em cl\u00ednicas e hospitais \u00e9 um recurso do futuro que j\u00e1 chegou e est\u00e1 entre n\u00f3s! Portanto, cada vez mais ser\u00e1 poss\u00edvel encontr\u00e1-la em qualquer posto de atendimento, tanto do setor p\u00fablico quanto do setor privado. No entanto, aqueles que sa\u00edrem na frente e equiparem os seus consult\u00f3rios, ter\u00e3o mais destaque.<\/span><\/p>\n

Por isso, n\u00e3o deixe de considerar a cria\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o de atendimento online para o seu servi\u00e7o m\u00e9dico o quanto antes, por todos os motivos que j\u00e1 citamos nesse texto. Aqueles que optam por esse recurso experimentam um aumento nas classifica\u00e7\u00f5es positivas do  trabalho, o que resulta em vantagem competitiva.<\/span><\/p>\n

Ademais, os pacientes poder\u00e3o experimentar o melhor da medicina sem todos os obst\u00e1culos que predominaram at\u00e9 agora, como atrasos e burocracias. Portanto, n\u00e3o \u00e9 um gasto e sim um investimento com possibilidade de retorno muito maior do que o valor inicial.<\/span><\/p>\n

Para te ajudar nessa miss\u00e3o, a Monitora conta com os melhores profissionais na \u00e1rea de desenvolvimento e tecnologia, com squads preparados para desenvolver o melhor software que o seu consult\u00f3rio precisa. Ent\u00e3o, n\u00e3o perca tempo e <\/span>conhe\u00e7a um pouco mais do nosso trabalho e entre em contato conosco<\/span><\/a>!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Muitos s\u00e3o os desafios que as equipes m\u00e9dicas ao redor do mundo precisam enfrentar para oferecer servi\u00e7o de qualidade. Entretanto, podemos contar com a evolu\u00e7\u00e3o dos estudos na medicina e com suas novas ferramentas. 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