Para que os objetivos organizacionais sejam atingidos, \u00e9 essencial que os colaboradores estejam motivados e inseridos em um ambiente de trabalho agrad\u00e1vel. O clima organizacional atualmente \u00e9 o grande parceiro estrat\u00e9gico das empresas pois \u00e9 comprovado que quando times est\u00e3o engajados, s\u00e3o mais produtivos e geram excelentes resultados.<\/p>\n
Segundo Chiavenato, clima organizacional \u00e9 \u201co conjunto de propriedades mensur\u00e1veis do ambiente de trabalho percebido, direta ou indiretamente, pelos indiv\u00edduos que vivem e trabalham neste ambiente e que influencia a motiva\u00e7\u00e3o e o comportamento dessas pessoas\u201d.<\/p>\n
Nesse sentido, cada vez mais \u00e9 preciso investir em atividades que zelem pelo bem-estar de todos. As companhias ganharam uma aliada na busca da melhoria cont\u00ednua<\/a>: a tecnologia. Com ela, \u00e9 poss\u00edvel aprimorar n\u00e3o s\u00f3 a comunica\u00e7\u00e3o interna, mas tamb\u00e9m a gest\u00e3o de pessoas.<\/p>\n Neste post, abordaremos algumas pr\u00e1ticas que podem ser adotadas com o setor de TI e que s\u00e3o capazes de melhorar o ambiente de trabalho. Confira!<\/p>\n A comunica\u00e7\u00e3o interna \u00e9 um dos pilares para que se tenha um bom clima. Quando n\u00e3o existem ru\u00eddos e a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 clara e objetiva, os colaboradores se sentem alinhados com os objetivos da empresa e sabem exatamente quais s\u00e3o as expectativas e desafios a serem enfrentados.<\/p>\n A comunica\u00e7\u00e3o deve ser encarada como uma aliada dos neg\u00f3cios da companhia, pois por meio da boa rela\u00e7\u00e3o com todos, evita-se conflitos entre pessoas, equipes e setores. Essa troca de informa\u00e7\u00f5es quando realizada de forma eficiente, facilita a resolu\u00e7\u00e3o de problemas al\u00e9m de manter a boa imagem empresarial.<\/p>\n Por isso, torna-se imprescind\u00edvel a ado\u00e7\u00e3o de ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o. Existem muitos sistemas e plataformas que podem ser utilizadas para melhorar o processo. Alguns exemplos s\u00e3o:<\/p>\n Facilidade de envio instant\u00e2neo de mensagens e v\u00eddeos. Capacidade de manter contato independentemente do lugar\/setor que a pessoa est\u00e1.<\/p>\n A troca de informa\u00e7\u00f5es \u00e9 realizada por todos aqueles que possuem acesso. Pode-se guardar arquivos e fazer backups.<\/p>\n Sistema pr\u00f3prio da corpora\u00e7\u00e3o em que podem ser compartilhadas mat\u00e9rias de interesse dos trabalhadores, procedimentos padr\u00e3o, boas pr\u00e1ticas, manuais e at\u00e9 mesmo a publica\u00e7\u00e3o de novas contrata\u00e7\u00f5es, promo\u00e7\u00f5es ou transfer\u00eancias. A Monitora Solu\u00e7\u00f5es Tecnol\u00f3gicas<\/a> pode ajudar voc\u00ea na implementa\u00e7\u00e3o de uma Intranet customizada.<\/p>\n Os leitores s\u00e3o os pr\u00f3prios funcion\u00e1rios. Os jornais estreitam e otimizam o relacionamento. \u00c9 uma \u00f3tima estrat\u00e9gia para valorizar a marca e alinhar os valores e miss\u00e3o da empresa.<\/p>\n Esses canais simplificam os processos e tornam as coisas mais r\u00e1pidas e acess\u00edveis. Imagina a demora que seria se um funcion\u00e1rio que quisesse dar uma sugest\u00e3o ou enviar uma cr\u00edtica, precisasse preencher formul\u00e1rios, conversar com v\u00e1rias pessoas e enviar e-mails? A Monitora Solu\u00e7\u00f5es Tecnol\u00f3gicas<\/a> pode ajudar voc\u00ea a implementar esses canais de atendimento, assim como fizemos recentemente em um dos nossos clientes: um sistema por meio do qual<\/a> os seus funcion\u00e1rios podem verificar escala de trabalho, pedir reembolsos e outros servi\u00e7os, tudo isto por meio de um app no celular que tamb\u00e9m ajuda os colaboradores do nosso cliente a operacionalizar o seu dia a dia de trabalho.<\/p>\n De forma inovadora, mostra solu\u00e7\u00f5es em imagem e \u00e1udio. A TV pr\u00f3pria pode usada para apresentar v\u00eddeos corporativos por exemplo. O ponto positivo \u00e9 que mesmo se existirem muitas unidades na empresa, a transmiss\u00e3o ser\u00e1 em tempo real para todos.<\/p>\n As informa\u00e7\u00f5es claras al\u00e9m de evitarem erros ou boatos no di\u00e1logo, tamb\u00e9m proporcionam o sentimento de pertencimento do funcion\u00e1rio, garantindo que todos estejam alinhados com os projetos da companhia.<\/p>\n No geral, o clima organizacional \u00e9 medido com o uso de indicadores (KPIs). S\u00e3o utilizados pesquisas, avalia\u00e7\u00f5es de desempenho, question\u00e1rios e muitas outras m\u00e9tricas.<\/p>\n Com as avalia\u00e7\u00f5es de desempenho e pesquisas de clima por exemplo, depois de levantado os dados, \u00e9 poss\u00edvel ter o feedback e us\u00e1-lo como ferramenta de melhoria cont\u00ednua e consequentemente promover o desenvolvimento positivo do clima.<\/p>\n O setor de TI pode ajudar ao disponibilizar t\u00e9cnicas capazes de mensurar mais r\u00e1pido os resultados dessas avalia\u00e7\u00f5es, transformando os dados obtidos em relat\u00f3rios. N\u00e3o se pode esquecer que todo esse levantamento e mensura\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser acompanhado e monitorado para que seja totalmente eficaz.<\/p>\n Existem empresas<\/a> de tecnologia que disponibilizam softwares personalizados de acordo com as necessidades do neg\u00f3cio do cliente, que s\u00e3o capazes de fazer essa gest\u00e3o. S\u00e3o utilizados dados anal\u00edticos que permitem que as informa\u00e7\u00f5es mais relevantes sejam monitoradas. Posteriormente, elabora-se o plano de a\u00e7\u00e3o com base nos resultados.<\/p>\n H\u00e1 a possibilidade tamb\u00e9m de a \u00e1rea de TI implementar algumas estrat\u00e9gias que facilitem a rotina dos funcion\u00e1rios, como a cria\u00e7\u00e3o de softwares ou plataformas para melhor intera\u00e7\u00e3o entre colaboradores e a empresa. O pr\u00f3prio contratado pode acessar e realizar algumas atividades sem a necessidade de burocracias, com a impress\u00e3o de v\u00e1rios pap\u00e9is ou autoriza\u00e7\u00f5es. Veja abaixo:<\/p>\n Entretanto, em todo processo de implementa\u00e7\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio que haja mudan\u00e7as ou ajustes nos procedimentos. Essa a\u00e7\u00e3o pode surpreender l\u00edderes e membros das equipes e prejudicar o ambiente saud\u00e1vel de trabalho.<\/p>\n Primeiramente, se faz preciso verificar se a equipe est\u00e1 preparada para receber um sistema novo, pois sempre \u00e9 necess\u00e1rio realizar um trabalho de gest\u00e3o da mudan\u00e7a. As pessoas ser\u00e3o os principais usu\u00e1rios e se elas apresentarem resist\u00eancia, a dificuldade de implementa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 aumentada.<\/p>\n Ap\u00f3s esse passo, deve-se investir em treinamentos<\/a>. N\u00e3o adianta ter um excelente software que ningu\u00e9m sabe como operar. \u00c9 preciso levar em considera\u00e7\u00e3o que qualquer nova atividade ou tarefa, requer adapta\u00e7\u00f5es e entendimentos.<\/p>\n Uma boa ideia \u00e9 designar alguns membros para se tornar instrutores e facilitadores internos. Esses ser\u00e3o treinados para disseminar as informa\u00e7\u00f5es aos demais.<\/p>\n \u00c9 v\u00e1lido ressaltar que, para que tudo ocorra conforme o planejado, um bom suporte \u00e9 imprescind\u00edvel, principalmente nos primeiros meses de adapta\u00e7\u00e3o que s\u00e3o os mais dif\u00edceis. O fornecedor precisa ser confi\u00e1vel e estar sempre disposto a tirar d\u00favidas e, se necess\u00e1rio, fazer ajustes.<\/p>\nA import\u00e2ncia da comunica\u00e7\u00e3o interna<\/h2>\n
Comunicadores instant\u00e2neos<\/h3>\n
Compartilhamento na nuvem<\/h3>\n
Intranet<\/h3>\n
Jornais online<\/h3>\n
Canais de atendimento<\/h3>\n
TV corporativa<\/h3>\n
A tecnologia a seu favor<\/h2>\n
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A quebra de paradigmas<\/h2>\n