{"id":255,"date":"2017-07-14T17:44:52","date_gmt":"2017-07-14T20:44:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.monitoratec.com.br\/blog\/?p=255"},"modified":"2023-03-03T14:38:56","modified_gmt":"2023-03-03T17:38:56","slug":"ti-comunicacao-interna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.monitoratec.com.br\/blog\/ti-comunicacao-interna\/","title":{"rendered":"Como a TI fortalece a comunica\u00e7\u00e3o interna da empresa?"},"content":{"rendered":"

A cada dia que passa, a presen\u00e7a da tecnologia no ambiente corporativo se torna mais importante para empreendimentos atingirem os resultados almejados por gestores e l\u00edderes empresariais. Ferramentas de TI tornaram os processos internos mais eficazes, reduziram custos operacionais e automatizaram tarefas como o teste de softwares<\/u><\/a>.<\/p>\n

As possibilidades de melhoria tamb\u00e9m atingem a comunica\u00e7\u00e3o interna entre equipes e diferentes setores. Com o aux\u00edlio de ferramentas digitais, a empresa pode manter os seus times integrados independentemente do local em que os seus profissionais se encontram<\/u><\/a>.<\/p>\n

Quer saber como isso \u00e9 poss\u00edvel? Ent\u00e3o leia este post e confira a import\u00e2ncia das solu\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o interna!<\/p>\n

A import\u00e2ncia da comunica\u00e7\u00e3o interna para o ambiente corporativo<\/h2>\n

Em um cen\u00e1rio de alta competitividade, possuir solu\u00e7\u00f5es que garantam ao neg\u00f3cio uma capacidade de se manter integrado, com agilidade e inova\u00e7\u00e3o, \u00e9 crucial. Para isso, organiza\u00e7\u00f5es precisam integrar aos seus processos internos solu\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o que d\u00e3o aos profissionais mais capacidade de trocar informa\u00e7\u00f5es quando for relevante, reduzindo o tempo necess\u00e1rio para auxiliar consumidores e parceiros comerciais.<\/p>\n

Nesse sentido, a tecnologia possui um papel de destaque. Com o aux\u00edlio de solu\u00e7\u00f5es modernas, neg\u00f3cios conseguem aumentar a sua mobilidade, atuar de forma integrada e com alta produtividade.<\/p>\n

Como apontam estudos sobre o tema,\u00a0investindo em TI a empresa se mant\u00e9m eficaz, com uma rotina de alta performance. Todos os times poder\u00e3o compartilhar dados relevantes a qualquer momento, eliminando uma s\u00e9rie de falhas operacionais. Al\u00e9m disso, o direcionamento de atividades e a divulga\u00e7\u00e3o de normas \u00e9 feita com maior agilidade e precis\u00e3o.<\/p>\n

A evolu\u00e7\u00e3o das ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o interna ao longo dos anos<\/h2>\n

Ao longo dos anos, a tecnologia revolucionou a forma como pessoas se conectam no ambiente corporativo e trocam informa\u00e7\u00f5es relevantes. Por meio das solu\u00e7\u00f5es de TI, sa\u00edmos de um cen\u00e1rio em que pessoas conferiam avisos em um mural para um em que as novidades s\u00e3o divulgadas automaticamente para todos os colaboradores.<\/p>\n

O primeiro passo dessa revolu\u00e7\u00e3o foram as intranets. Elas funcionam como pequenas “redes sociais privadas”, em que l\u00edderes e chefes de departamento podem divulgar resultados, avisos e novas pol\u00edticas para os profissionais. Esse tipo de solu\u00e7\u00e3o, que ainda \u00e9 utilizada, s\u00f3 estava dispon\u00edvel para a rede interna do neg\u00f3cio.<\/p>\n

Diante dos desafios de um mundo conectado e com alta mobilidade, as intranets evolu\u00edram para plataformas de comunica\u00e7\u00e3o e produtividade integradas. Esse \u00e9 o caso da Fluig, criada pela Totvs e do Workplace, do Facebook.<\/p>\n

Esse tipo de sistema possui mais fun\u00e7\u00f5es do que uma intranet e pode ser utilizado para mais objetivos al\u00e9m da simples divulga\u00e7\u00e3o de comunicados. Em resumo, tais solu\u00e7\u00f5es possuem um leque de fun\u00e7\u00f5es para que os gestores consigam administrar toda a sua equipe, acompanhando a evolu\u00e7\u00e3o de projetos, distribuindo tarefas, avaliando os resultados das pol\u00edticas operacionais e mantendo um fluxo de comunica\u00e7\u00e3o cont\u00ednuo entre times.<\/p>\n

Grupos podem ser criados para que times consigam se comunicar em tempo real, mesmo que alguns profissionais n\u00e3o estejam dentro do local de trabalho. Em uma rede social interna, todos os profissionais conseguir\u00e3o solucionar d\u00favidas, divulgar informa\u00e7\u00f5es relevantes para um projeto ou definir estrat\u00e9gias inovadoras para solucionar problemas. Dessa forma, o neg\u00f3cio consegue se manter competitivo por meio de servi\u00e7os mais eficazes e econ\u00f4micos.<\/p>\n

\u00c9 poss\u00edvel otimizar a comunica\u00e7\u00e3o interna sem pagar muito?<\/h2>\n

Em um cen\u00e1rio de crise econ\u00f4mica, o uso de ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o complexas pode ser dificultado diante de problemas causados pela aus\u00eancia de recursos financeiros em grande quantidade. Nesse caso, o neg\u00f3cio pode contar com uma s\u00e9rie de servi\u00e7os que, integrados, garantem que o empreendimento ter\u00e1 um ambiente interno com alto n\u00edvel de colabora\u00e7\u00e3o<\/u><\/a> por um investimento baixo.<\/p>\n

Para a gest\u00e3o de projetos, por exemplo, o neg\u00f3cio pode adotar o Trello<\/u><\/a>. A ferramenta possui planos gratuitos e permite a gest\u00e3o de times<\/u><\/a>. Baseada no paradigma Kanban, o servi\u00e7o web j\u00e1 possui mais de 10 milh\u00f5es de usu\u00e1rios, que utilizam a plataforma para gerenciar as suas atividades com agilidade e precis\u00e3o.<\/p>\n

J\u00e1 o Slack<\/u><\/a> foi feito direcionado para startups e \u00e9 focado em quem busca m\u00e9todos simples e funcionais para se manter conectado com os seus colegas de trabalho. O servi\u00e7o de mensagens instant\u00e2neas pode ser integrado a v\u00e1rias plataformas (como GitHub<\/u><\/a> e Evernote<\/u><\/a>) para o compartilhamento \u00e1gil de conte\u00fados e est\u00e1 dispon\u00edvel via web, em aplicativos desktop e mobile.<\/p>\n

Para quem busca uma ferramenta completa, o Google possui a solu\u00e7\u00e3o ideal. A G Suite<\/u><\/a> \u00e9 um conjunto de ferramentas inteligentes e baseadas na nuvem, feitas para neg\u00f3cios que buscam novas formas de manter um fluxo de trabalho com alta colabora\u00e7\u00e3o. Assim, todos podem inovar<\/u><\/a> e atingir metas em conjunto, em qualquer lugar e em tempo real.<\/p>\n

A cria\u00e7\u00e3o de planilhas e apresenta\u00e7\u00f5es, por exemplo, \u00e9 feita com aplicativos que permitem o envio de coment\u00e1rios e revis\u00f5es enquanto o documento \u00e9 feito. E no Google Drive<\/u>, basta um clique para que pessoas possam compartilhar arquivos relevantes com o seu time ou apenas um contato. Tudo com alta seguran\u00e7a e mobilidade.<\/p>\n

Reuni\u00f5es podem ser criadas e feitas com simplicidade. Da marca\u00e7\u00e3o de um compromisso \u00e0 troca de ideias, tudo \u00e9 feito em um ambiente integrado, com todos os envolvidos recebendo notifica\u00e7\u00f5es sobre o que est\u00e1 acontecendo.<\/p>\n

No Calend\u00e1rio<\/u><\/a> voc\u00ea poder\u00e1 criar e convidar pessoas para eventos rapidamente. J\u00e1 no Hangouts<\/u><\/a>, o time poder\u00e1 realizar videochamadas em HD, seja em um telefone, tablet, notebook ou desktop. Tudo com alguns cliques.<\/p>\n

Para o gestor de TI, a ado\u00e7\u00e3o da G Suite n\u00e3o representar\u00e1 um grande aumento na carga de trabalho. A administra\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios (e a gest\u00e3o dos seus privil\u00e9gios) \u00e9 feita em um ambiente centralizado e abrangente.<\/p>\n

Mantendo sistemas de comunica\u00e7\u00e3o livres de brechas de seguran\u00e7a<\/h2>\n

Conforme o uso de sistemas de comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 incentivado no ambiente corporativo, a empresa dever\u00e1 desenvolver regras para que os profissionais possam manter tais solu\u00e7\u00f5es integradas a sua rotina, sem que isso implique problemas de seguran\u00e7a digital e privacidade. Em geral, s\u00e3o medidas simples, mas que podem evitar o roubo de dados e a invas\u00e3o de contas com grande efici\u00eancia.<\/p>\n

O primeiro passo est\u00e1 nos procedimentos de autentica\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m de senhas com varia\u00e7\u00e3o entre letras mai\u00fasculas e min\u00fasculas, n\u00fameros e s\u00edmbolos, a autentica\u00e7\u00e3o de dois passos sempre deve ser adotada. Ela cria uma camada adicional de prote\u00e7\u00e3o, impedindo que contas sejam acessadas mesmo que a senha seja descoberta por terceiros.<\/p>\n

Mantenha regras de controle e acesso a recursos, especialmente em servi\u00e7os como o Google Drive. Assim, caso uma conta seja comprometida, as chances de informa\u00e7\u00f5es sigilosas serem roubadas diminui drasticamente.<\/p>\n

Todos os colaboradores devem ser incentivados a manter uma rotina preventiva. Informa\u00e7\u00f5es sobre processos internos e arquivos com dados sens\u00edveis, por exemplo, sempre devem ser compartilhados por canais seguros. O ideal \u00e9 que, se algo ocorrer, a pessoa que invadir a conta tenha acesso ao m\u00ednimo de registros sens\u00edveis.<\/p>\n

As solu\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o interna evolu\u00edram e j\u00e1 atendem a diferentes perfis de neg\u00f3cios. Elas convergiram para um ambiente em que est\u00e3o acess\u00edveis em diferentes plataformas, dando o m\u00e1ximo de flexibilidade para o neg\u00f3cio definir estrat\u00e9gias de trabalho inovadoras e de acordo com as demandas do mercado. Voc\u00ea pretende utilizar uma delas no seu neg\u00f3cio? Compartilhe o post no seu Facebook com a sua resposta!<\/p>\n

Day aftr day, the presence of technology in a corporative environment becomes more important in order for enterprises to achieve the aimed results by managers and leaders. IT tools made internal processes more efficient, decreased operational costs and automatized duties such as software tests<\/u>.<\/p>\n

The possibilities for improvement also reach the internal communication among teams and different sectors. With the help of digital tools, the company can keep its teams integrated, regardless the place the professionals are at the moment.<\/p>\n

Do you want to know how this is possible? Read the following article and check the importance of internal communication solutions!<\/p>\n

The importance of internal communication for corporative environment<\/h2>\n

In a high competitive scenery, it is crucial to have solutions that would grant business an ability to keep itself integrated, having agility and innovation. For that reason, organizations need to integrate communicative solutions to their internal processes, which would make professionals better able to exchange information when relevant, therefore reducing the time spent to assist consumers and commercial partners.<\/p>\n

In that way, technology has a privileged role. With the help of modern solutions, businesses can increase their mobility and act in an integrated and high productive manner.<\/p>\n

As research about the theme<\/u> shows, by investing in IT the company keeps itself effective, having a high-performance routine. All the teams will be able to share relevant data at any time, eliminating a lot of operational failures. Besides, the targeting of activities and spreading of rules are made with more agility and precision.<\/p>\n

The evolution of internal communication tools along the years<\/h2>\n

Throughout the years, technology has revolutionized the way people connect and exchange relevant information in a corporative way. Due to IT solutions, we abandoned a scenery where people checked the updates on a mural, to one where the updates are automatically spread to all the collaborators.<\/p>\n

The first step of this revolution was the intranets. They work as little \u201cprivate social webs\u201d where leaders and chief of departments can spread results, notifications and new policies for professionals. This type of solution, that is still being used, had only been available for the internal business web.<\/p>\n

Facing challenges of a world that are connected to high mobility, the intranets evolved to platforms of integrated communication and productivity. That is the case of Fluig, created by Totvs and Workplace, from Facebook.<\/p>\n

That type of system has more functions than an intranet and can be used for objectives other than the simple spreading of announcements. Summarizing, such solutions have a great variety of functions for managers to be able to administrate their whole team, keeping themselves updated with the evolution of projects, distributing duties, evaluating the results of operational policies and keeping an ongoing flow of communication among teams.<\/p>\n

Groups can be created so that teams are able to communicate in real time, even if some professionals are not in the workplace. In an internal social web, all the professionals will be able to quench doubts, spread relevant information for a project or define innovative strategies to resolve a problem. Therefore, the business can carry on being competitive through more efficient and economic services.<\/p>\n

Is it possible the internal communication having low expenses?<\/h2>\n

In a scenery of economic crisis, the use of complex communication tools might be hampered by problems caused when big quantities of financial resources are not available. In this case, the business can count on a series of services that, integrated, grant the enterprise an internal environment with a high level of collaboration <\/u>having low investment.<\/p>\n

For the management of projects, for example, the business can adopt Trello<\/u>. The tool has free plans and allows teams management. Based on the Kanban paradigm, the web service already has more than 10 million users, who use the platform to manage their activities with agility and precision.<\/p>\n

As for Slack<\/u>, it was made for startups and is focused on the ones that look for simple and functional methods to be connected with their co-workers. The service of instant messaging can be integrated to various platforms (such as GitHub<\/u> and Evernote<\/u>) for the quick sharing of contents, and it is available through the web in desktop and mobile apps.<\/p>\n

For the ones who search for a complete tool, Google doesn\u2019t have the ideal solution. The G Suite<\/u> is a set of intelligent tools that are based on the cloud, made for business that looks for new ways to keep the workflow in high collaboration. Therefore, everyone can innovate<\/u> and reach goals together, anywhere and at real time.<\/p>\n

The creation of spreadsheets and presentations, for instance, is done through apps that allow the sending of comments and reviews while the document is being done. With Google Drive<\/u>, only one click is needed so that people can share relevant files with their team or even a \u00a0regular contact. All of these can be done having a high level of security and mobility.<\/p>\n

Meetings can be created and carried out with simplicity. From arranging an appointment to the exchanging of ideas, everything is done in an integrated environment in which all the involved participants keep receiving updates about what is happening.<\/p>\n

At the Calendar<\/u>, you will be able to create events and invite people rapidly. As for the Hangouts<\/u>, the team will be able to use HD video calls, on a telephone, tablet, laptop or desktop. Everything will be done with a few clicks.<\/p>\n

For the IT manager, adopting the G Suite won\u2019t represent a big increase in the workload. The administration of users (and the management of their privileges) is done in a comprehensive and centralized environment.<\/p>\n

Keeping communication systems free from security breaches<\/h2>\n

As the use of communication systems is encouraged in a corporative environment, rules should be developed by the company so that professionals are able to keep such solutions integrated with their routines, without having privacy and digital security implications. In general, they are simple measures, but they can effectively avoid data theft and account invasions.<\/p>\n

The first step lays on the authentication procedures. Besides having passwords that vary among lowercase and uppercase letters, numbers, and symbols, the authentication of two steps must always be adopted. It creates an additional layer of protection, preventing accounts from being accessed even if third parties have discovered the password.<\/p>\n

Keep rules for access and control of resources, especially with services like Google Drive. In this way,<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A cada dia que passa, a presen\u00e7a da tecnologia no ambiente corporativo se torna mais importante para empreendimentos atingirem os resultados almejados por gestores e l\u00edderes empresariais. 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