{"id":280,"date":"2018-04-09T11:00:01","date_gmt":"2018-04-09T14:00:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.monitoratec.com.br\/blog\/?p=280"},"modified":"2023-02-27T12:39:35","modified_gmt":"2023-02-27T15:39:35","slug":"comunicacao-interna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.monitoratec.com.br\/blog\/comunicacao-interna\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a 8 ferramentas para facilitar a comunica\u00e7\u00e3o interna"},"content":{"rendered":"

A comunica\u00e7\u00e3o interna empresarial \u00e9 um dos mais importantes elementos para a gest\u00e3o de neg\u00f3cios. Com uma mensagem eficiente, as equipes<\/a> ficam mais alinhadas e produtivas, e o n\u00famero de conflitos internos tende a cair.<\/p>\n

Por isso, \u00e9 importante ter ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o empresarial adequadas, que ajudem a otimizar o di\u00e1logo e o tornar mais r\u00e1pido, qualificado e preciso. Al\u00e9m disso, \u00e9 necess\u00e1rio saber como implement\u00e1-las e as manter de modo eficiente.<\/p>\n

Pensando nisso, criamos este texto especialmente para voc\u00ea! Continue lendo e conhe\u00e7a mais sobre a comunica\u00e7\u00e3o empresarial, bem como oito ferramentas para facilitar seu uso em uma empresa. Acompanhe!<\/p>\n

O que \u00e9 comunica\u00e7\u00e3o interna empresarial?<\/h2>\n

Em um ambiente corporativo, o compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es<\/a> relevantes e estrat\u00e9gicas \u00e9 muito importante. E \u00e9 isso que faz a comunica\u00e7\u00e3o interna empresarial: ela estabelece canais para manter os colaboradores alinhados e engajados com os valores e prop\u00f3sitos da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Isso acontece por meio do est\u00edmulo a condutas que ajudem a companhia a atingir seus objetivos. O compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es sobre a evolu\u00e7\u00e3o do empreendimento permite que todos saibam como anda o desempenho da empresa \u2014 o que garante a transpar\u00eancia.<\/p>\n

Com ela, portanto, o relacionamento torna-se \u00e1gil e exato. Al\u00e9m disso, ela ocorre tanto de forma vertical quanto horizontal: ou seja, dos gestores para os colaboradores (e vice-versa) e entre os profissionais do mesmo n\u00edvel hier\u00e1rquico. Por isso, \u00e9 vital para o desenvolvimento e a sobreviv\u00eancia das organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Um dos m\u00e9ritos da comunica\u00e7\u00e3o interna \u00e9 evitar o aparecimento de situa\u00e7\u00f5es de crise. Isso porque, como todos os integrantes da equipe est\u00e3o informados sobre o que acontece na companhia, n\u00e3o h\u00e1 surpresas desagrad\u00e1veis quando essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o divulgadas externamente.<\/p>\n

Por que ela \u00e9 importante?<\/h2>\n

Quando a comunica\u00e7\u00e3o interna \u00e9 eficaz, ajuda a resolver at\u00e9 problemas de desempenho \u2014 especialmente aqueles relacionados \u00e0 motiva\u00e7\u00e3o da equipe. Isso porque os profissionais se sentem valorizados pela companhia e se tornam defensores da marca.<\/p>\n

O alinhamento e a motiva\u00e7\u00e3o dos trabalhadores garantem maior competitividade para a organiza\u00e7\u00e3o. Isso faz, ent\u00e3o, que ela se destaque em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 concorr\u00eancia \u2014 afinal, as \u00e1reas est\u00e3o mais engajadas em alcan\u00e7ar os melhores resultados.<\/p>\n

\u00c9 a comunica\u00e7\u00e3o interna que faz a ponte entre os colaboradores das diferentes equipes em todos os departamentos da companhia. Ela tanto apresenta novos integrantes quanto reconhece entregas e feitos. E isso, ent\u00e3o, facilita a intera\u00e7\u00e3o, melhora o clima organizacional e estimula as rela\u00e7\u00f5es interpessoais.<\/p>\n

Um estudo<\/a> da Tower Watson mostrou que empreendimentos com os melhores resultados financeiros t\u00eam uma comunica\u00e7\u00e3o interna eficaz. Em geral, as companhias bem-sucedidas preocupam-se em melhor\u00e1-la e investem em treinamento para que os gestores se comuniquem melhor com suas equipes.
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Como funciona a comunica\u00e7\u00e3o interna empresarial?<\/h2>\n

A comunica\u00e7\u00e3o interna empresarial n\u00e3o se restringe \u00e0 circula\u00e7\u00e3o de um jornal e alguns e-mails ou comunicados burocr\u00e1ticos para os colaboradores. \u00c9 preciso ir al\u00e9m disso e incluir os trabalhadores como sujeitos ativos do processo de produ\u00e7\u00e3o. Para isso, podem-se utilizar diversos meios e estrat\u00e9gias.<\/p>\n

Como qualquer a\u00e7\u00e3o come\u00e7a com a comunica\u00e7\u00e3o, ela ajuda a guiar o empreendimento no mundo dos neg\u00f3cios. Falhas nesse processo<\/a> podem causar perdas financeiras, mas o pior \u00e9 quando esses erros colocam em risco o clima organizacional da companhia \u2014 j\u00e1 que isso pode trazer muitas dificuldades.<\/p>\n

Por isso, o compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es por meio da comunica\u00e7\u00e3o interna empresarial deve contribuir para melhorias e para o alcance das metas da empresa. \u00c9 essa estrat\u00e9gia, afinal, que permite que os subordinados saibam como a companhia \u00e9 estruturada, o que se espera deles, sugest\u00f5es, informa\u00e7\u00f5es e assim por diante.<\/p>\n

Quais s\u00e3o as ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o empresarial?<\/h2>\n

H\u00e1 muitas formas de fazer os processos internos flu\u00edrem. Veja, a seguir, boas op\u00e7\u00f5es de ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o empresarial para os incrementar e tornar mais eficientes.<\/p>\n

1. Mural de recados<\/h3>\n

Essa \u00e9 uma das mais simples e tradicionais ferramentas, por\u00e9m ainda \u00e9 bastante eficaz. O mural de recados \u00e9 uma esp\u00e9cie de quadro para anexar avisos importantes. Ele deve ser colocado em um local com elevado fluxo de funcion\u00e1rios (pr\u00f3ximo ao ponto eletr\u00f4nico, do bebedouro e outros locais similares), vis\u00edvel para todos.<\/p>\n

Seu objetivo \u00e9 comunicar sobre eventos importantes, como reuni\u00f5es, treinamentos ou avalia\u00e7\u00f5es que necessitam da presen\u00e7a dos colaboradores. Em empresas maiores, o mural de recados pode ser dividido por \u00e1reas ou equipes. Al\u00e9m disso, deve ser constantemente atualizado.<\/p>\n

N\u00e3o \u00e9 indicada a utiliza\u00e7\u00e3o somente desse m\u00e9todo \u2014 \u00e9 preciso incluir outros recursos mais tecnol\u00f3gicos para conectar as equipes e garantir a sinergia.<\/p>\n

2. Intranet<\/h3>\n

A intranet \u00e9 uma rede interna de computadores. Ela funciona como a internet, mas de forma privada e dentro dos limites da institui\u00e7\u00e3o. Seu acesso s\u00f3 \u00e9 permitido aos pr\u00f3prios funcion\u00e1rios da empresa ou a outras pessoas autorizadas.<\/p>\n

O prop\u00f3sito dessa ferramenta \u00e9 interligar os v\u00e1rios departamentos<\/a> da companhia, ainda que eles estejam separados fisicamente. Assim, os profissionais t\u00eam acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es internas com mais agilidade, o que contribui para o aumento da produtividade.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, com a intranet, \u00e9 poss\u00edvel fazer a distribui\u00e7\u00e3o virtual de treinamentos, comunicados importantes, relat\u00f3rios de desempenho, materiais promocionais e outros.<\/p>\n

3. Caixa de sugest\u00f5es<\/h3>\n

A caixa de sugest\u00f5es \u00e9 outro instrumento muito utilizado nas organiza\u00e7\u00f5es. Seu objetivo \u00e9 coletar ideias criativas para solucionar problemas ou otimizar atividades da companhia. Na comunica\u00e7\u00e3o interna, ela possibilita que os profissionais que se sentem desconfort\u00e1veis ao falar em p\u00fablico expressem suas opini\u00f5es.<\/p>\n

Para que essa ferramenta realmente d\u00ea certo, por\u00e9m, \u00e9 importante:<\/p>\n