{"id":3725,"date":"2023-09-15T11:15:18","date_gmt":"2023-09-15T14:15:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.monitoratec.com.br\/blog\/?p=3725"},"modified":"2023-12-04T14:34:04","modified_gmt":"2023-12-04T17:34:04","slug":"erp-implementacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.monitoratec.com.br\/blog\/erp-implementacao\/","title":{"rendered":"Implementa\u00e7\u00e3o de um ERP: melhores pr\u00e1ticas e etapas do projeto"},"content":{"rendered":"\n

A tecnologia desempenha um papel cada vez mais importante em diversos setores da sociedade, sobretudo no mercado de trabalho. Afinal, diariamente as empresas se deparam com softwares e hardwares que prometem revolucionar a forma como seus colaboradores e gestores desempenham suas fun\u00e7\u00f5es, como os sistemas ERP.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para muitos, essa \u00e9 uma daquelas tecnologias que mudou completamente a forma como os neg\u00f3cios funcionam, sejam eles grandes ou pequenos. Suas ferramentas s\u00e3o capazes n\u00e3o apenas de proporcionar mais bem-estar para os funcion\u00e1rios, mas tamb\u00e9m automatizar processos, proteger informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis e at\u00e9 reduzir o gasto com outros programas.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, muitas pessoas n\u00e3o sabem como adot\u00e1-los, por mais comuns que sejam. Al\u00e9m disso, \u00e9 preciso conhecer quais se encaixam melhor com os seus neg\u00f3cios, o que vai garantir ainda mais efici\u00eancia no cotidiano dos trabalhadores. Com isso em mente, separamos suas principais etapas e como escolher o melhor para sua empresa. <\/p>\n\n\n\n

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O que \u00e9 ERP?<\/h2>\n\n\n\n

A sigla ERP vem do ingl\u00eas “Enterprise Resource Planning”, que significa planejamento de recursos empresariais. Basicamente, \u00e9 uma ferramenta de gest\u00e3o de todos os processos da empresa, como RH, financeiro, contabilidade e servi\u00e7os. Ou seja, \u00e9 uma forma de integrar todas essas informa\u00e7\u00f5es em um \u00fanico sistema, mas de forma organizada e eficiente, com o objetivo de melhorar os processos de tomada de decis\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Nesse sentido, com os avan\u00e7os nos meios de comunica\u00e7\u00e3o, as tecnologias respons\u00e1veis por essa integra\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m sofreram mudan\u00e7as consider\u00e1veis nos \u00faltimos anos. Segundo especialistas, os ERPs de alguns anos atr\u00e1s, apesar de funcionarem de forma diferente, s\u00e3o completamente diferentes dos mais novos. <\/p>\n\n\n\n

Aqueles com arquiteturas mais antigas, por exemplo, podem ser pouco intuitivos e exigirem mais esfor\u00e7os e treinamento para utiliz\u00e1-los. J\u00e1 os mais recentes trazem uma s\u00e9rie de melhorias, como a possibilidade de lig\u00e1-los atrav\u00e9s de servi\u00e7os web e executados em servidores separados.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, passaram a ser acessados de qualquer dispositivo, sem a necessidade de ir at\u00e9 a sede da empresa. \u00c9 um fator que contribuiu bastante para o aumento de funcion\u00e1rios em regime home office, permitindo que acessem os ERPs por meio de seus smartphones ou computadores pessoais. <\/p>\n\n\n\n

Ademais, outros processos importantes, como a an\u00e1lise de informa\u00e7\u00f5es e integra\u00e7\u00e3o costumam ser bem diferentes, permitindo mais agilidade e produtividade no dia a dia das equipes. <\/p>\n\n\n\n

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Quando escolher um ERP novo ou antigo?<\/h2>\n\n\n\n

Bem, essa \u00e9 uma escolha bem dif\u00edcil, visto que vai depender de diversos fatores. As necessidades do seu neg\u00f3cio, or\u00e7amento dispon\u00edvel e at\u00e9 mesmo o treinamento da equipe podem influenciar na decis\u00e3o. No final, o mais importante \u00e9 considerar o custo-benef\u00edcio de sua implementa\u00e7\u00e3o, assim como a sua efici\u00eancia no dia a dia da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Conhecer seus principais tipos e caracter\u00edsticas tamb\u00e9m pode tornar essa implementa\u00e7\u00e3o mais f\u00e1cil, visto que ambientes e cen\u00e1rios diferentes n\u00e3o respondem da mesma forma aos ERPs.<\/p>\n\n\n\n

Quais os principais tipos de ERP no mercado?<\/h2>\n\n\n\n

\u00c9 poss\u00edvel encontrar uma infinidade de sistemas ERP no mercado, o que pode confundir bastante alguns gestores. Isso porque suas especificidades podem atender diferentes neg\u00f3cios e profissionais. Nesse sentido, esses os mais usados:<\/p>\n\n\n\n

ERP Vertical<\/h3>\n\n\n\n

Em geral, os ERPs verticais s\u00e3o utilizados em neg\u00f3cios mais espec\u00edficos, visto que suas pr\u00e1ticas acabam se adaptando com as necessidades dessas empresas. Ou seja, eles s\u00e3o desenvolvidos e implementados de acordo com as funcionalidades desse setor ou ind\u00fastria, como educa\u00e7\u00e3o, manufatura ou sa\u00fade. <\/p>\n\n\n\n

Um desses sistemas na \u00e1rea de sa\u00fade, por exemplo, pode contar com ferramentas para registrar medicamentos, agendamento de consultas ou gerenciar os planos de sa\u00fade. Por esse motivo, seus valores podem variar bastante, visto que sua robustez vai depender das ferramentas exigidas pelo neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n

Para isso, conta com testes constantes, onde as falhas e acertos das funcionalidades contribu\u00edram para a constru\u00e7\u00e3o de sistemas fluidos e eficazes.<\/p>\n\n\n\n

ERP Legado<\/h3>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m conhecido como ERP Desktop, esse \u00e9 o mais comum de ser encontrado em neg\u00f3cios do mundo inteiro, sendo muitas vezes confundido com finan\u00e7as. No entanto, s\u00e3o bem diferentes. <\/p>\n\n\n\n

Para come\u00e7ar, eles foram desenvolvidos em uma \u00e9poca em que a maioria das pessoas n\u00e3o tinha acesso \u00e0 internet. Por esse motivo, em sua maioria, s\u00e3o desatualizados em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s novas pr\u00e1ticas do mercado, especialmente quando falamos do setor de tecnologia<\/p>\n\n\n\n

A ado\u00e7\u00e3o de sistemas inteligentes<\/a>, por exemplo, revolucionou a forma como as pessoas encaram a produtividade, mas passam a ser vistos como ineficientes quando param de receber manuten\u00e7\u00f5es e novos recursos. <\/p>\n\n\n\n

Ademais, diferente dos verticais, possuem pouqu\u00edssima capacidade de personaliza\u00e7\u00e3o, o que torna sua adapta\u00e7\u00e3o bem dif\u00edcil. Em alguns casos, podem n\u00e3o proporcionar uma boa experi\u00eancia para os usu\u00e1rios, onde a usabilidade e interface s\u00e3o pouco amig\u00e1veis.. <\/p>\n\n\n\n

No final, s\u00e3o tantas limita\u00e7\u00f5es que as empresas os substituem todos os dias por modelos mais novos e completos, o que facilita n\u00e3o s\u00f3 o seu uso, mas tamb\u00e9m a manuten\u00e7\u00e3o a longo prazo. <\/p>\n\n\n\n

ERP em nuvem<\/h3>\n\n\n\n

Para muitos especialistas, um ERP em nuvem \u00e9 o que a maioria dos neg\u00f3cios vai precisar no dia a dia. Basicamente, ao contr\u00e1rio do legado, se opera e acessa o sistema pela internet, sem necessidade de ocupar localmente os servidores da empresa. Inclusive, ao contr\u00e1rio do que muitos pensam, s\u00e3o bem mais baratos do que o normal, muitas vezes contando com mensalidades abaixo dos R$ 100,00.<\/p>\n\n\n\n

Por esse motivo, organiza\u00e7\u00f5es menores os usam amplamente, especialmente quando est\u00e3o come\u00e7ando com suas atividades. Assim, os sistemas acabam atendendo a maioria das suas necessidades, mas sem precisar se preocupar com espa\u00e7o, usabilidade ou custo. <\/p>\n\n\n\n

Entre seus principais benef\u00edcios, ele tamb\u00e9m permite que os usu\u00e1rios possam acess\u00e1-lo de qualquer lugar e a qualquer instante, seja com seus computadores ou smartphones. Para isso, basta conex\u00e3o com a internet, o que contribui at\u00e9 mesmo para escalas de trabalho home office ou h\u00edbrido. <\/p>\n\n\n\n

Ademais, outro ponto interessante \u00e9 que os provedores desses servi\u00e7os costumam fazer a manuten\u00e7\u00e3o e atualiza\u00e7\u00e3o do software. Logo, as empresas n\u00e3o precisam se preocupar com essa quest\u00e3o, direcionando seus esfor\u00e7os para outros setores da organiza\u00e7\u00e3o. Ainda assim, \u00e9 interessante saber que eles se dividem em dois tipos: <\/p>\n\n\n\n

ERP em nuvem engessado<\/h3>\n\n\n\n

O ERP engessado \u00e9 o mais comum em empresas de pequeno porte, visto que s\u00e3o mais baratos e f\u00e1ceis de usar. Por outro lado, s\u00e3o um pouco mais generalistas, ent\u00e3o podem n\u00e3o atender algumas especificidades. Logo, podem n\u00e3o ser a melhor op\u00e7\u00e3o para aquelas que est\u00e3o encarando crescimento constante. <\/p>\n\n\n\n

ERP em nuvem especializado <\/h3>\n\n\n\n

Como o nome j\u00e1 diz, esses sistemas s\u00e3o especializados em ind\u00fastrias ou setores espec\u00edficos, ent\u00e3o podem atender melhor suas demandas. Em raz\u00e3o disso, tamb\u00e9m costumam ser mais caros, mas valem bastante a pena a longo prazo. <\/p>\n\n\n\n

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Como escolher o melhor sistema para a sua empresa?<\/h2>\n\n\n\n

Apesar de dif\u00edcil, escolher o sistema ERP ideal \u00e9 fundamental para a produtividade de uma empresa. Portanto, \u00e9 importante contar com uma equipe e gestores qualificados, o que vai garantir uma boa implementa\u00e7\u00e3o e uso das suas ferramentas. Ainda assim, antes de tudo, \u00e9 indispens\u00e1vel avaliar as necessidades da institui\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Para isso, dever\u00e1 considerar n\u00e3o apenas o or\u00e7amento, mas tamb\u00e9m a cultura organizacional e estrutura do neg\u00f3cio. Assim, poder\u00e1 levar em conta os objetivos a curto e longo prazo, encaixando suas demandas com os recursos dispon\u00edveis. Com isso , j\u00e1 pode partir para a pesquisa de fornecedores confi\u00e1veis, preferencialmente com uma boa base de clientes e solu\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n

Nesse caso, a Salesforce, pode ajudar na an\u00e1lise dessa rela\u00e7\u00e3o com os principais consumidores, muitas vezes com uma vis\u00e3o bem individual e compartilhada de cada um deles.<\/p>\n\n\n\n

Ainda assim, \u00e9 fundamental que apresentem algumas vantagens, sendo a capacidade de fazer manuten\u00e7\u00f5es e manter o software atualizado fundamental. Em alguns deles, empresas que oferecem esses servi\u00e7os podem oferecer per\u00edodos de testes, ent\u00e3o vale sempre a pena aproveitar as demonstra\u00e7\u00f5es e verificar como sua equipe se adapta ao servi\u00e7o. <\/p>\n\n\n\n

Por fim, a experi\u00eancia do usu\u00e1rio \u00e9 outro fator que pode pesar bastante na decis\u00e3o. Investir em um sistema com uma interface fluida e intuitiva, al\u00e9m de trazer bem-estar, aumenta bastante a produtividade dos colaboradores. <\/p>\n\n\n\n

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Quais os principais benef\u00edcios dos ERP?<\/h2>\n\n\n\n

S\u00e3o incont\u00e1veis os benef\u00edcios em adotar um sistema integrado de gest\u00e3o empresarial, o que impacta diretamente a qualidade do servi\u00e7o prestado, s\u00e3o eles:<\/p>\n\n\n\n

Relat\u00f3rios mais detalhados:<\/strong> Os relat\u00f3rios de uma empresa s\u00e3o fundamentais para acompanhar os resultados do dia a dia. Nesse sentido, os ERP contribuem para a constru\u00e7\u00e3o de an\u00e1lises mais aprimoradas dos setores, sem necessitar trabalho manual em planilhas. \u00c9 uma vantagem que se destaca ainda mais em planejamentos financeiros, especialmente fluxo de caixa e renda;<\/p>\n\n\n\n

Integra os processos: <\/strong>Para muitos, o maior benef\u00edcio em ter um ERP nas empresas \u00e9 a capacidade que eles possuem em integrar e centralizar as opera\u00e7\u00f5es do neg\u00f3cio. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel monitorar e avaliar todos os processos, como RH, financeiro, marketing, etc. \u00c9 algo que pode reduzir bastante os custos com sistemas e base de dados separados;<\/p>\n\n\n\n

Mais flexibilidade para os funcion\u00e1rios: <\/strong>Com a chegada dos ERP de nuvem no mercado, os processos se tornaram muito mais flex\u00edveis. Isso porque as pessoas n\u00e3o ficam mais presas a servidores, m\u00e1quinas ou \u00e0 sede da empresa, j\u00e1 que podem acessar esses sistemas de qualquer dispositivo e local. Isso ajuda n\u00e3o s\u00f3 na qualidade de vida, mas permite que as decis\u00f5es possam ser tomadas com mais agilidade;<\/p>\n\n\n\n

Dados mais seguros: <\/strong>Outro fator importante \u00e9 que um bom ERP pode trazer mais seguran\u00e7a para os dados da empresa. Isso porque os gestores podem controlar o n\u00edvel de permiss\u00e3o para os seus arquivos e documentos. Al\u00e9m disso, \u00e9 estabelecida certa robustez na prote\u00e7\u00e3o dessas informa\u00e7\u00f5es, pois n\u00e3o os sistemas de prote\u00e7\u00e3o n\u00e3o ter\u00e3o que lidar com etapas descentralizadas;<\/p>\n\n\n\n

Mais produtividade: <\/strong>Um sistema unificado impede que muitos recursos sejam investidos em tarefas repetitivas e ramificadas. Atrav\u00e9s dessa automa\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios, os funcion\u00e1rios podem focar em suas atividades, o que aumenta bastante a produtividade. <\/p>\n\n\n\n

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Qual \u00e9 a rela\u00e7\u00e3o entre ERP e a seguran\u00e7a de dados?<\/h2>\n\n\n\n

A seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o \u00e9 um tema levado bastante a s\u00e9rio hoje em dia, ent\u00e3o os esfor\u00e7os para que as falhas humanas e tecnol\u00f3gicas n\u00e3o aconte\u00e7am \u00e9 cada vez maior. Esses dados, quando falamos dos sistemas ERP, precisam ser mantidos em hardwares ou softwares confi\u00e1veis, sempre atualizados e longes da obsolesc\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Por conta disso, os mais recentes e completos do mercado apresentam uma s\u00e9rie de fatores chaves para a seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, como o controle de acesso. Atrav\u00e9s dele, apenas usu\u00e1rios autorizados conseguem acessar os dados do software, muitas vezes apenas com autentica\u00e7\u00e3o em dois fatores e at\u00e9 biometria. <\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 a criptografia de dados \u00e9 necess\u00e1ria para codificar arquivos, mensagens e qualquer outra informa\u00e7\u00e3o que passe pelos servidores do ERP. Dessa forma, eles ficam ineleg\u00edveis para qualquer usu\u00e1rio ou indiv\u00edduo externo que n\u00e3o possua a chave para decodific\u00e1-lo, o que \u00e9 excelente para impedir o vazamento de informa\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n

Ademais, a possibilidade de realizar backups em uma periodicidade definida pela pr\u00f3pria empresa torna a recupera\u00e7\u00e3o de dados mais simples. Ou seja, como est\u00e3o armazenados em locais seguros, mesmo em caso de falhas ou ataques, poder\u00e3o ser restaurados com bastante facilidade. <\/p>\n\n\n\n

No final, \u00e9 bastante comum que surjam d\u00favidas sobre os sistemas ERP na prote\u00e7\u00e3o de dados, mas a verdade \u00e9 que eles podem ser grandes aliados nessa tarefa. Para isso, basta investir em um software moderno e com atualiza\u00e7\u00f5es constantes, para assim manter as informa\u00e7\u00f5es do seu neg\u00f3cio seguras e confidenciais. <\/p>\n\n\n\n

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Quais neg\u00f3cios podem adotar ERPs?<\/h2>\n\n\n\n

Ao contr\u00e1rio do que muitos pensam, basicamente qualquer neg\u00f3cio pode adotar um sistema integrado de gest\u00e3o empresarial. Ou seja, n\u00e3o s\u00e3o apenas as de grande porte que podem implement\u00e1-los, mas qualquer organiza\u00e7\u00e3o que deseje otimizar seus processos e trazer mais bem-estar para os seus funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

Aquelas da ind\u00fastria de varejo, como lojas, podem utiliz\u00e1-los para contabilizar o estoque e registrar vendas. J\u00e1 as institui\u00e7\u00f5es de ensino podem us\u00e1-los para gerenciar os cursos, matr\u00edculas de estudantes e lan\u00e7ar notas de provas. <\/p>\n\n\n\n

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Quem \u00e9 respons\u00e1vel por esse processo?<\/h2>\n\n\n\n

Com tantos tipos, muitos gestores apresentam d\u00favidas sobre quem fica respons\u00e1vel por implementar o ERP. No geral, aplicamos eles em processos mais espec\u00edficos, como  na \u00e1rea de TI. Nesses casos, \u00e9 preciso considerar alguns pontos-chaves, como as necessidades dos profissionais de tecnologia.<\/p>\n\n\n\n

Assim, a equipe respons\u00e1vel por realizar a configura\u00e7\u00e3o do sistema dever\u00e1 apresentar conhecimentos s\u00f3lidos e experi\u00eancia, tomando cuidados com sua usabilidade e manuten\u00e7\u00e3o. Ademais, procurar por consultores especializados pode agilizar bastante o processo, sobretudo quando eles contam com a colabora\u00e7\u00e3o da equipe interna.<\/p>\n\n\n\n

Com isso, a empresa passa a ter acesso aos melhores fornecedores de ERP, o que acaba garantindo uma implementa\u00e7\u00e3o mais segura. <\/p>\n\n\n\n

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Como implementar esses sistemas?<\/h2>\n\n\n\n

Antes de tudo, \u00e9 importante ter em mente que esse \u00e9 um processo bem trabalhoso, por mais simples que o sistema seja. Isso porque ele vai exigir diversas etapas, sendo essas as que mais se destacam: <\/p>\n\n\n\n

Planejamento<\/h3>\n\n\n\n

A primeira e talvez mais importante etapa da implementa\u00e7\u00e3o de um projeto \u00e9 o seu planejamento. Nesse  sentido, o gestor e sua equipe dever\u00e3o fazer uma an\u00e1lise completa do cen\u00e1rio no qual est\u00e3o inseridos, al\u00e9m de pesquisas sobre quais softwares se encaixam com o neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n

Assim, dever\u00e3o definir em quais \u00e1reas ou setores implementar\u00e3o o sistema, o que trar\u00e1 uma lista de prioridades durante o processo. Segundo especialistas, \u00e9 algo que funciona como um mapeamento, onde os profissionais tamb\u00e9m dever\u00e3o identificar os principais gargalos e pontos fortes dessa integra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Em alguns casos, \u00e9 necess\u00e1rio avaliar at\u00e9 mesmo se a infraestrutura da organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 suficiente, se levando em conta o espa\u00e7o f\u00edsico para um servidor e os equipamentos dos colaboradores precisam de melhorias. No final, \u00e9 importante fazer todo esse planejamento de forma realista.<\/p>\n\n\n\n

Ou seja, o cronograma deve ser o mais pr\u00f3ximo poss\u00edvel das condi\u00e7\u00f5es da empresa, contanto com tarefas claras e objetivos bem definidos. <\/p>\n\n\n\n

Adapta\u00e7\u00e3o do ERP<\/h3>\n\n\n\n

Por mais que se vendam muitos desses sistemas de forma completa, muitos gestores acabam esquecendo que nem sempre eles podem atender todas as exig\u00eancias de uma demanda. <\/p>\n\n\n\n

Inclusive, o excesso de recursos pode atrapalhar em alguns casos. Isso porque n\u00e3o \u00e9 incomum encontrar empresas gastando recursos excessivos no treinamento de ferramentas descart\u00e1veis ou que j\u00e1 se tornaram obsoletas. Logo, durante a implementa\u00e7\u00e3o de um ERP, fazer alguns ajustes e configura\u00e7\u00f5es se torna fundamental. <\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, pode-se alcan\u00e7ar os requisitos estabelecidos durante o planejamento. \u00c9 algo que inclui diversos processos importantes, como o fluxo de trabalho dos colaboradores, permiss\u00f5es de acesso ao sistema e a pr\u00f3pria integra\u00e7\u00e3o dos sistemas. <\/p>\n\n\n\n

Por esse motivo, recomenda-se sempre investir em sistemas que sejam customiz\u00e1veis, oferecendo as ferramentas certas para atender sua empresa. Ademais, \u00e9 importante ter em mente que se deve fazer as customiza\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m olhando para o futuro, de forma que n\u00e3o causem algum problema de compatibilidade durante suas atualiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Realiza\u00e7\u00e3o de testes<\/h3>\n\n\n\n

Essa \u00e9 uma das etapas que costuma ser mais trabalhosa e pode levar bastante tempo em empresas maiores. \u00c9 atrav\u00e9s dela que s\u00e3o identificados os principais problemas antes da implementa\u00e7\u00e3o completa de um desses sistemas, ent\u00e3o deve ser feita com muito cuidado e por profissionais capacitados. <\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s a customiza\u00e7\u00e3o do software, chegou a hora de encarar como ele funciona no cotidiano na empresa, algo que vai muito al\u00e9m de bugs. Quest\u00f5es como a adapta\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios, usabilidade e n\u00edveis de produtividade podem servir como excelentes indicadores de resultados, muitas vezes mais do que alguns erros. <\/p>\n\n\n\n

Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio muito planejamento, onde se deve definir um escopo no qual eles ser\u00e3o aplicados. No geral, as empresas costumam investir principalmente em dois tipos : unit\u00e1rios e de integra\u00e7\u00e3o. O primeiro deles busca verificar cada recurso do sistema ERP de forma isolada e individual.<\/p>\n\n\n\n

Assim, \u00e9 poss\u00edvel identificar os problemas e garantir que cada processo funcione da forma esperada. J\u00e1 o segundo tem como objetivo verificar como esses diferentes processos se comunicam, seja quando feitos de forma simult\u00e2nea ou n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Por fim, resta avaliar os relat\u00f3rios de desempenho e aceita\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios, onde poder\u00e1 distribuir o sistema de forma gradual para os funcion\u00e1rios. Logo, poder\u00e1 identificar os problemas mais comuns, como usabilidade e seguran\u00e7a, e resolv\u00ea-los sem tanto trabalho.<\/p>\n\n\n\n

Capacita\u00e7\u00e3o <\/h3>\n\n\n\n

Por mais simples que seja o sistema, ele vai exigir certo n\u00edvel de treinamento para o seu uso. Logo, durante os est\u00e1gios iniciais dessa adapta\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m se deve considerar a capacidade de lidar com vil\u00f5es. Com isso em mente, a empresa dever\u00e1 oferecer suporte de forma cont\u00ednua ao uso do sistema, especialmente ap\u00f3s algumas atualiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 uma forma de manter a qualidade do servi\u00e7o sempre alta, mas sem comprometer o bem-estar geral da sua equipe. Inclusive, \u00e9 importante estar atento aos relat\u00f3rios de desempenho e satisfa\u00e7\u00e3o, fundamentais para ajudar a entender como anda a integra\u00e7\u00e3o do sistema. <\/p>\n\n\n\n

Monitoramento<\/h3>\n\n\n\n

Por fim, ap\u00f3s os se implementar os testes e tudo ocorrer bem, deve-se ainda tomar alguns cuidados. Isso porque \u00e9 necess\u00e1rio garantir que todo o sistema continue funcionando da maneira ideal, ent\u00e3o o monitoramento acaba se tornando parte insepar\u00e1vel do processo. Isso inclui a an\u00e1lise de relat\u00f3rios, lan\u00e7amento de atualiza\u00e7\u00f5es e suporte aos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

Logo, boa parte das organiza\u00e7\u00f5es costumam conter equipes especializadas nesse suporte t\u00e9cnico interno ou externo, seja atrav\u00e9s de e-mails ou telefones. Por\u00e9m, como direcionar recursos diretamente para essa etapa pode n\u00e3o estar na realidade de muitas empresas, \u00e9 interessante investir na constru\u00e7\u00e3o de conhecimento online, como FAQs j\u00e1 preparados. <\/p>\n\n\n\n

Ou seja, \u00e9 um processo cont\u00ednuo, ent\u00e3o vai exigir investimentos e esfor\u00e7os da empresa, mas que acaba compensando bastante a longo prazo.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Existem desvantagens em adotar um sistema ERP?<\/h2>\n\n\n\n

Apesar de muitos benef\u00edcios, os sistemas integrados de gest\u00e3o podem contar com alguns pontos que se deve levantar em considera\u00e7\u00e3o. Para muitos, se pode considerar esses pontos at\u00e9 mesmo desvantagens, dependendo do tamanho e recursos dispon\u00edveis pela empresa. <\/p>\n\n\n\n

Na verdade, cabe aos gestores avaliarem o custo-benef\u00edcio dessa decis\u00e3o, se colocando na balan\u00e7a as vantagens e desvantagens de uma implementa\u00e7\u00e3o. Com isso em mente, separamos alguns pontos negativos e desafios que se pode encontrar durante esse processo:<\/p>\n\n\n\n

Risco de se afetar o neg\u00f3cio<\/h3>\n\n\n\n

Apesar de raro, esse \u00e9 um risco real e deve-se sempre consider\u00e1-lo durante a implementa\u00e7\u00e3o de um sistema ERP. Em uma empresa de telemarketing, por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel que alguns servi\u00e7os fiquem inativos, algo que \u00e9 comum durante a migra\u00e7\u00e3o de dados e configura\u00e7\u00e3o de um novo sistema para os usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

Inclusive, a maioria das empresas opta por instal\u00e1-los durante a madrugada por esse motivo, mas \u00e9 algo que se deve acionar sempre durante a fase de planejamento. Al\u00e9m disso, caso ocorra algum problema durante esse processo, a inatividade pode ser mais longa do que o previsto, resultando na perda de neg\u00f3cios. <\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 quando se faz a troca entre sistemas, como de um legado para um em nuvem, erros s\u00e3o bem comuns. Nesses casos, poder\u00e3o ocorrer inconsist\u00eancias nessas mudan\u00e7as, como dados corrompidos e perda de alguns documentos. <\/p>\n\n\n\n

Custo inicial alto<\/h3>\n\n\n\n

Claro, existem op\u00e7\u00f5es bem baratas no mercado, sobretudo quando falamos de empresas de pequeno porte. Por\u00e9m, aquelas com recursos mais limitados podem se deparar com um custo inicial bem alto, visto que dever\u00e3o considerar n\u00e3o apenas o valor da aquisi\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m a customiza\u00e7\u00e3o e configura\u00e7\u00e3o do sistema. <\/p>\n\n\n\n

Quando o neg\u00f3cio \u00e9 muito espec\u00edfico, \u00e9 praticamente imposs\u00edvel n\u00e3o adaptar o ERP \u00e0s suas necessidades, o que acaba gerando esses custos adicionais. Al\u00e9m disso, \u00e9 um processo que muitas vezes exige o treinamento da equipe e contrata\u00e7\u00e3o de profissionais especializados, onde a gest\u00e3o eficiente de TI se demonstra fundamental. <\/p>\n\n\n\n

Outro ponto a se considerar \u00e9 que a manuten\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m pode ser custosa, mesmo quando o provedor de servi\u00e7o a oferece gratuitamente. Isso porque, como se viu, sua implementa\u00e7\u00e3o pode paralisar o neg\u00f3cio em alguns casos, algo que as menores empresas n\u00e3o podem lidar. <\/p>\n\n\n\n

Tempo de implementa\u00e7\u00e3o <\/h3>\n\n\n\n

O tempo de implementa\u00e7\u00e3o \u00e9 outra desvantagem conhecida na implementa\u00e7\u00e3o de um ERP. Afinal, quando contabilizamos todas as etapas dessa instala\u00e7\u00e3o, do planejamento aos testes, pode-se exigir muito tempo. Ainda assim, \u00e9 importante entender que isso varia de acordo com a estrutura dispon\u00edvel na empresa e a complexidade do software adotado.<\/p>\n\n\n\n

Depend\u00eancia do provedor do servi\u00e7o<\/h3>\n\n\n\n

No geral, esse n\u00e3o \u00e9 um ponto t\u00e3o negativo. Por\u00e9m, pode se tornar o pior da lista quando o servi\u00e7o contratado n\u00e3o \u00e9 bom. Isso porque, querendo ou n\u00e3o, a empresa acaba dependendo do suporte fornecido pelo fornecedor do servi\u00e7o, seja para manuten\u00e7\u00e3o ou treinamento da sua equipe.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, quando ele n\u00e3o \u00e9 eficaz e responsivo, as dores de cabe\u00e7a podem ser grandes. N\u00e3o se pode corrigir de imediato qualquer sinal de erro ou sistema obsoleto, o que afeta n\u00e3o s\u00f3 a produtividade, mas tamb\u00e9m a seguran\u00e7a dos colaboradores. Isso \u00e9 ainda pior que os servidores s\u00e3o inst\u00e1veis. <\/p>\n\n\n\n

Ainda que haja uma tentativa de trocar de sistema, essa depend\u00eancia pode aparecer como um grande impeditivo. Isso porque esses fornecedores de ERP podem utilizar ferramentas  e tecnologias diferentes, o que pode exigir ainda mais da etapa de planejamento e treinamento dos colaboradores. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, pode-se afetar a migra\u00e7\u00e3o de dados, perdendo alguns desses arquivos durante a transfer\u00eancia. Logo, a contrata\u00e7\u00e3o de especialistas acaba se tornando indispens\u00e1vel, o que encarece ainda mais esse  processo.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Um sistema ERP aparece como uma excelente solu\u00e7\u00e3o para integrar todos ou alguns processos de um neg\u00f3cio. Em seus diferentes tipos, as empresas podem escolher aquele que mais atende suas necessidades e passar a aproveitar alguns de seus diversos benef\u00edcios, como tomada de decis\u00f5es mais r\u00e1pidas, otimiza\u00e7\u00e3o do ambiente de trabalho e mais seguran\u00e7a de dados.<\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m, os gestores devem ter em mente que cada organiza\u00e7\u00e3o possui suas especificidades, o que acaba exigindo certa customiza\u00e7\u00e3o desses sistemas, mesmo que esse seja um recurso de f\u00e1cil acesso em softwares de qualidade. <\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, \u00e9 igualmente importante entender que eles podem contar algumas desvantagens, especialmente quando falamos do processo de implementa\u00e7\u00e3o. Entre eles, os que mais pesam s\u00e3o o alto custo inicial para empresas menores e tempo de implementa\u00e7\u00e3o, mesmo que se possa resolv\u00ea-los com a contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os menos robustos. <\/p>\n\n\n\n

No final, o mais importante \u00e9 encontrar profissionais especializados e fornecedores que proporcionem qualidade nessa integra\u00e7\u00e3o, garantindo que cada etapa seja cumprida da maneira correta. <\/p>\n\n\n\n

Quer seguran\u00e7a para implementar um ERP?<\/h2>\n\n\n\n

Cada empresa possui processos e fluxos de trabalho \u00fanicos Nessa realidade, contar com um ERP personalizado permite que a empresa adapte o sistema de acordo com suas necessidades espec\u00edficas. <\/p>\n\n\n\n

Um ERP personalizado \u00e9 um modelo desenvolvido especialmente para se integrar perfeitamente com esses sistemas.<\/p>\n\n\n\n

Ou seja, dessa forma \u00e9 poss\u00edvel garantir a troca de dados fluida, evitando a necessidade de implanta\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o de sistemas existentes.<\/p>\n\n\n\n

A consequ\u00eancia direta \u00e9 uma atua\u00e7\u00e3o mais otimizada, capaz de suportar as opera\u00e7\u00f5es espec\u00edficas da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Essa personaliza\u00e7\u00e3o oferece diversas vantagens, como a automatiza\u00e7\u00e3o de processos espec\u00edficos da empresa, levando a redu\u00e7\u00e3o de tarefas manuais.<\/p>\n\n\n\n

Isso leva a uma maior efici\u00eancia operacional e produtividade, j\u00e1 que o sistema se adapta para atender \u00e0s necessidades espec\u00edficas da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Para te ajudar com a personaliza\u00e7\u00e3o de ERP, voc\u00ea pode contar com as solu\u00e7\u00f5es da Monitora, uma empresa da Companhia Marlabs!<\/p>\n\n\n\n

Cuidamos de todo o processo de desenvolvimento de tecnologias<\/a> para ajudar nossos clientes a manter o foco em suas estrat\u00e9gias de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Com funcion\u00e1rios especializados, regras de neg\u00f3cios bem definidas e tecnologias inovadoras, desenvolvemos solu\u00e7\u00f5es criativas para a sua empresa se diferenciar no mercado.<\/p>\n\n\n\n

Para ter mais informa\u00e7\u00f5es sobre os nossos servi\u00e7os, voc\u00ea pode falar agora mesmo com um especialista clicando aqui<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea curtiu esse conte\u00fado? Encontre mais artigos super interessantes aqui no nosso blog!<\/a> Fique \u00e0 vontade para explorar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A tecnologia desempenha um papel cada vez mais importante em diversos setores da sociedade, sobretudo no mercado de trabalho. Afinal, diariamente as empresas se deparam com softwares e hardwares que prometem revolucionar a forma comoContinue lendo \u2192<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":3729,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[252,101,238],"tags":[794,89],"yoast_head":"\nImplementa\u00e7\u00e3o de um ERP: Melhores pr\u00e1ticas e etapas do projeto<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Deseja conhecer as etapas de implementa\u00e7\u00e3o de um sistema ERP? 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