{"id":3839,"date":"2023-12-13T10:49:41","date_gmt":"2023-12-13T13:49:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.monitoratec.com.br\/blog\/?p=3839"},"modified":"2023-12-14T11:37:41","modified_gmt":"2023-12-14T14:37:41","slug":"engenharia-de-requisitos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.monitoratec.com.br\/blog\/engenharia-de-requisitos\/","title":{"rendered":"Engenharia de requisitos: entenda a import\u00e2ncia para a qualidade do software"},"content":{"rendered":"\n

No mundo do desenvolvimento de software, cada detalhe conta. \u00c9 um processo repleto de nuances, no qual cada elemento desempenha um papel crucial em alinhar o resultado final com as expectativas dos usu\u00e1rios. Entender este processo complexo e como a Qualidade de Software<\/a> \u00e9 alcan\u00e7ada atrav\u00e9s da Engenharia de Requisitos<\/strong> \u00e9 fundamental. <\/p>\n\n\n\n

Para nos aprofundarmos neste tema, convidamos o especialista em Qualidade de Software na Monitora, Vin\u00edcius Bueno da Silva,<\/strong> para compartilhar sua vis\u00e3o e experi\u00eancias pr\u00e1ticas, ao longo deste conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n

Vin\u00edcius explica que a qualidade de um produto no desenvolvimento de software est\u00e1 intimamente ligada \u00e0 sua capacidade de atender \u00e0s necessidades dos usu\u00e1rios. “Um software de qualidade \u00e9 aquele que satisfaz as demandas para as quais foi criado,”<\/em> afirma. <\/p>\n\n\n\n

Essa excel\u00eancia \u00e9 alcan\u00e7ada n\u00e3o s\u00f3 pelo comprometimento dos desenvolvedores em criar um software funcional<\/a>, mas tamb\u00e9m atrav\u00e9s de benef\u00edcios tang\u00edveis, como a simplifica\u00e7\u00e3o das tarefas, preven\u00e7\u00e3o de falhas e otimiza\u00e7\u00e3o dos recursos dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n

A chave para desbloquear esses benef\u00edcios reside na gest\u00e3o eficaz da Engenharia de Requisitos. Esta \u00e1rea \u00e9 respons\u00e1vel pela curadoria, an\u00e1lise e gerenciamento dos requisitos, que s\u00e3o as especifica\u00e7\u00f5es detalhadas que determinam o que um sistema deve fazer para cumprir com as expectativas dos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m do conceito e a import\u00e2ncia da Engenharia de Requisitos, este artigo tamb\u00e9m aborda exemplos pr\u00e1ticos fornecidos pelo especialista Vin\u00edcius, para ilustrar as aplica\u00e7\u00f5es no mundo real para a cria\u00e7\u00e3o de software de alta qualidade.<\/p>\n\n\n\n

Prepare-se para mergulhar nas profundezas da qualidade de software, guiados pela experi\u00eancia e perspectiva de um profissional sobre o assunto.<\/p>\n\n\n\n

Benef\u00edcios de uma engenharia de requisitos bem estruturada<\/h2>\n\n\n\n

Cada vez mais, empresas de alto desempenho e atualizadas em tecnologia est\u00e3o voltando os seus olhos para a Engenharia de Requisitos. Afinal, esse recurso \u00e9 um modo eficaz para que o produto tenha sucesso em seu resultado final.<\/p>\n\n\n\n

Inicialmente, esse processo inclui a coleta de informa\u00e7\u00f5es dos clientes e usu\u00e1rios envolvidos. Essas informa\u00e7\u00f5es precisam responder \u00e0 seguinte pergunta: quais as dificuldades que o software deve sanar?<\/p>\n\n\n\n

Neste momento, \u00e9 imprescind\u00edvel que o profissional respons\u00e1vel por essa coleta consiga reter o m\u00e1ximo poss\u00edvel de todas as informa\u00e7\u00f5es. Isso porque ser\u00e3o esses dados os respons\u00e1veis por gerar os \u201crequisitos\u201d, que s\u00e3o os elementos e funcionalidades do software capazes de sanar os problemas dos usu\u00e1rios. <\/p>\n\n\n\n

Segundo o especialista, a qualidade deve ser uma constante em todas as fases do desenvolvimento: “N\u00e3o \u00e9 apenas sobre testar no final; \u00e9 sobre garantir qualidade desde o come\u00e7o, com cada membro da equipe contribuindo.”<\/em><\/p>\n\n\n\n

Aplicar esse m\u00e9todo enquanto um recurso de qualidade pode ser o principal diferencial para gerar um produto completo. A seguir, veja os benef\u00edcios envolvidos nesta decis\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Maior dom\u00ednio dos processos de neg\u00f3cio de cliente<\/h3>\n\n\n\n

Conhecer bem quais os processos de neg\u00f3cios da empresa<\/a> e os resultados que se quer atingir s\u00e3o essenciais para que o produto possua qualidade. Isso porque alguns requisitos apenas aparecer\u00e3o por meio desse conhecimento bem delimitado. <\/p>\n\n\n\n

Vin\u00edcius exemplifica com o caso de um cliente da Monitora, que \u00e9 uma empresa de solu\u00e7\u00f5es de pagamentos e ciberseguran\u00e7a, na qual o desenvolvimento de uma carteira digital exigiu integra\u00e7\u00f5es complexas com as APIs dos cart\u00f5es VISA e MasterCard. “A compreens\u00e3o detalhada dos processos de certifica\u00e7\u00e3o foi vital. Identificamos regras de neg\u00f3cio essenciais que n\u00e3o estavam claras nos manuais, evitando gastos excessivos e prorroga\u00e7\u00f5es do projeto.”<\/em><\/p>\n\n\n\n

“A comunica\u00e7\u00e3o com cada bandeira de cart\u00e3o demandava processos extensos de certifica\u00e7\u00e3o. Durante o desenvolvimento, percebemos que os manuais dos servi\u00e7os da VISA e MasterCard n\u00e3o esclareciam todas as regras de neg\u00f3cio essenciais para a nossa API. Ent\u00e3o, dedicamo-nos a um estudo aprofundado desses processos de certifica\u00e7\u00e3o.”<\/em><\/p>\n\n\n\n

Esse esfor\u00e7o resultou em uma compreens\u00e3o mais profunda das necessidades do cliente, e permitiu que a equipe identificasse e integrasse regras de neg\u00f3cio cr\u00edticas no desenvolvimento da API antes de iniciar o processo de certifica\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

“Isso n\u00e3o s\u00f3 evitou custos adicionais com corre\u00e7\u00f5es e prorroga\u00e7\u00f5es do projeto, mas tamb\u00e9m proporcionou ao cliente um maior dom\u00ednio sobre seus pr\u00f3prios processos de neg\u00f3cio e assegurou as certifica\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para o lan\u00e7amento do produto<\/em>“, comenta Vin\u00edcius.<\/p>\n\n\n\n

Maior capacidade de identifica\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o dos riscos envolvidos<\/h3>\n\n\n\n

Todo neg\u00f3cio pressup\u00f5e um n\u00edvel de risco que pode ou n\u00e3o culminar em um resultado de sucesso. Prever os riscos \u00e9 um ponto essencial para a sustentabilidade empresarial e cada vez mais empres\u00e1rios est\u00e3o recorrendo aos softwares para isso. <\/p>\n\n\n\n

Isso porque, o uso dessa tecnologia \u00e9 a forma mais eficiente de prever onde est\u00e3o os riscos e como san\u00e1-los. Mais uma vez, a Engenharia de Requisitos se destaca pela capacidade de gerar uma an\u00e1lise que, ao mesmo tempo, em que \u00e9 panor\u00e2mica, consegue reconhecer os detalhes. Nesse olhar atento \u00e9 que se percebem os riscos envolvidos. <\/p>\n\n\n\n

Vin\u00edcius exemplifica como uma an\u00e1lise cuidadosa dos requisitos enriqueceu o processo de um cliente da Monitora, da \u00e1rea de prote\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito e banco de dados: “Conseguimos uma cobertura de testes robusta, identificando falhas cr\u00edticas ainda na fase de desenvolvimento, resultando em uma funcionalidade est\u00e1vel e sem incidentes.”<\/em><\/p>\n\n\n\n

Maior capacidade de prioriza\u00e7\u00e3o de itens de entrega<\/h3>\n\n\n\n

Um dos grandes princ\u00edpios da otimiza\u00e7\u00e3o \u00e9 identificar o que \u00e9 priorit\u00e1rio. Por\u00e9m, nem sempre o que \u00e9 prioridade est\u00e1 perfeitamente vis\u00edvel aos olhos dos desenvolvedores. Por isso, a Engenharia de Requisitos contribui para a qualidade de softwares, ao proporcionar uma an\u00e1lise acurada e capaz de reconhecer o que \u00e9 prioridade para o neg\u00f3cio<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Ainda no exemplo da empresa de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito trazido por Vin\u00edcius, ele explicou: “Quando comecei a atender o cliente, a equipe enfrentava um grande desafio com uma funcionalidade relacionada \u00e0 gest\u00e3o de recursos financeiros dos clientes,” <\/em>relata o especialista. “A documenta\u00e7\u00e3o inicial n\u00e3o esclarecia aspectos cruciais, como a presen\u00e7a de um relat\u00f3rio ou tela de ‘extrato’ para que os clientes pudessem visualizar seu hist\u00f3rico de transa\u00e7\u00f5es, ou como um estorno seria realizado em caso de falha no atendimento.”<\/em><\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s uma s\u00e9rie de questionamentos ao time e ao Product Owner, Vin\u00edcius e toda a equipe envolvida no desenvolvimento puderam enriquecer o processo de neg\u00f3cios com informa\u00e7\u00f5es adicionais e essenciais. “Isso nos permitiu propor uma cobertura de testes mais robusta e alinhada com a criticidade da funcionalidade<\/em>,” explica.<\/p>\n\n\n\n

O impacto dessa abordagem foi significativo: “Identificamos as falhas mais cr\u00edticas ainda na fase de desenvolvimento. Com isso, conseguimos entregar uma funcionalidade que est\u00e1 em produ\u00e7\u00e3o h\u00e1 cerca de um ano e sem registro de incidentes por parte dos usu\u00e1rios finais,” <\/em>destaca o profissional.<\/p>\n\n\n\n

Este exemplo demonstra como a prioriza\u00e7\u00e3o eficiente de itens de entrega, baseada em uma compreens\u00e3o detalhada dos requisitos e das necessidades do cliente, pode conduzir a resultados significativamente melhores.<\/p>\n\n\n\n

Clareza a respeito dos resultados esperados tanto no sucesso quanto nas falhas<\/h3>\n\n\n\n

Ao iniciar o processo de desenvolvimento de software j\u00e1 \u00e9 preciso que se reconhe\u00e7a o que se espera ao fim. Ou seja: qual o grande objetivo? Como se espera que esse software atue no final? Perceba que esse ser\u00e1 o padr\u00e3o ou ideal a se perseguir durante toda a elabora\u00e7\u00e3o do produto. <\/p>\n\n\n\n

Quanto mais os desenvolvedores possuam plena convic\u00e7\u00e3o desse alvo, melhor ser\u00e1 para mapear os caminhos para alcan\u00e7\u00e1-los e tamb\u00e9m para reconhecer as falhas. Inclusive, prever poss\u00edveis falhas tamb\u00e9m. <\/p>\n\n\n\n

“Entender claramente o que o cliente espera, tanto em sucesso quanto em falhas, \u00e9 crucial,” <\/em>afirma o profissional. A clareza nos resultados esperados ajuda a equipe a manter o foco e evitar desvios no processo de desenvolvimento.<\/p>\n\n\n\n

Redu\u00e7\u00e3o do \u201cCone de Incerteza\u201d<\/h3>\n\n\n\n

J\u00e1 que estamos falando de expectativas iniciais, n\u00e3o podemos deixar de mencionar como o uso da Engenharia de Requisitos ajuda a reduzir a an\u00e1lise do \u201cCone da Incerteza\u201d. No caso, esse \u00e9 o conceito em que se analisa tanto as incertezas no in\u00edcio do projeto quanto a precis\u00e3o na resolu\u00e7\u00e3o de problemas ao longo do desenvolvimento. <\/p>\n\n\n\n

No in\u00edcio, \u00e9 normal que haja muitas incertezas, mas tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel pensar em reduzir de forma consider\u00e1vel essas d\u00favidas. A atua\u00e7\u00e3o da Engenharia de Requisitos vai justamente possibilitar a maior percep\u00e7\u00e3o da demanda da forma mais completa poss\u00edvel. <\/p>\n\n\n\n

Isso ir\u00e1 guiar o desenvolvedor em todo o processo, inclusive por meio da estipula\u00e7\u00e3o de um prazo que seja adequado para a entrega do projeto, o que evita atrasos e tamb\u00e9m a pressa que gera imperfei\u00e7\u00f5es no resultado final. <\/p>\n\n\n\n

Vin\u00edcius ressalta a import\u00e2ncia de reduzir o \u201cCone da Incerteza\u201d ao estabelecer prazos mais precisos. “A Engenharia de Requisitos nos d\u00e1 uma vis\u00e3o clara do projeto, diminuindo as incertezas e os custos associados a atrasos.”<\/em><\/p>\n\n\n\n

Redu\u00e7\u00e3o da incid\u00eancia de falhas e dos custos nas corre\u00e7\u00f5es sendo realizadas em etapas iniciais do desenvolvimento<\/h3>\n\n\n\n

Por fim, \u00e9 preciso mencionar como o uso correto da Engenharia de Requisitos como uma forma de garantir qualidade ao produto, ajuda a reduzir o \u201cretrabalho\u201d. \u00c9 muito comum que algumas falhas somente sejam percebidas ao fim do procedimento, o que implica em precisar retomar o projeto desde o come\u00e7o ou em etapas bem iniciais. <\/p>\n\n\n\n

A identifica\u00e7\u00e3o precoce de poss\u00edveis falhas e diverg\u00eancias na interpreta\u00e7\u00e3o dos requisitos \u00e9 essencial. “Muitas falhas s\u00e3o resultado de interpreta\u00e7\u00f5es divergentes. Corrigi-las no in\u00edcio do desenvolvimento reduz custos e prazos.”<\/em><\/p>\n\n\n\n

Benef\u00edcios da Qualidade em cada etapa do processo de desenvolvimento<\/h2>\n\n\n\n

Os rigorosos padr\u00f5es de qualidade s\u00e3o a chave para a entrega de um produto de sucesso. Mas n\u00e3o \u00e9 preciso que esses padr\u00f5es ou o mapeamento surjam como uma etapa. Ora, trata-se de um princ\u00edpio que norteia todo o desenvolvimento. Isso quer dizer que em todos os ciclos, a qualidade precisa ser aplicada, inclusive a etapa inicial.<\/p>\n\n\n\n

Vin\u00edcius ressalta que a qualidade em desenvolvimento de software \u00e9 um processo integrado, que come\u00e7a com a compreens\u00e3o dos requisitos e permeia todas as etapas do desenvolvimento. “Nosso objetivo \u00e9 entregar n\u00e3o apenas um software que funcione, mas um que agregue valor real e tang\u00edvel aos processos de neg\u00f3cio de nossos clientes.”<\/em><\/p>\n\n\n\n

Agora que voc\u00ea compreendeu a import\u00e2ncia de ter uma Engenharia de Requisitos, com an\u00e1lises profundas e eficientes, para o perfeito desenvolvimento do software da sua empresa, voc\u00ea entende como \u00e9 essencial ter ao seu lado uma consultoria especializada no assunto.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, conte com a Monitora para ter o melhor recurso de Engenharia de Requisitos dentro de um processo de Qualidade. Como resultado, voc\u00ea ter\u00e1 um software completo, de alta qualidade, menos suscet\u00edvel a falhas e com maior capacidade de satisfazer o cliente. <\/p>\n\n\n\n

Para conhecer mais sobre o que a Monitora pode fazer pela a sua empresa, visite a nossa p\u00e1gina de neg\u00f3cios<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

No mundo do desenvolvimento de software, cada detalhe conta. \u00c9 um processo repleto de nuances, no qual cada elemento desempenha um papel crucial em alinhar o resultado final com as expectativas dos usu\u00e1rios. Entender esteContinue lendo \u2192<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":3850,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[101,253,238],"tags":[51,118],"yoast_head":"\nEngenharia de requisitos: entenda a import\u00e2ncia para o software<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O cuidado em desenvolver um software de qualidade por meio de uma boa gest\u00e3o da Engenharia de Requisitos pode fazer total diferen\u00e7a no resultado final do produto. 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