{"id":404,"date":"2017-12-19T08:52:09","date_gmt":"2017-12-19T10:52:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.monitoratec.com.br\/blog\/?p=404"},"modified":"2023-02-22T09:47:51","modified_gmt":"2023-02-22T12:47:51","slug":"ti-e-linha-de-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.monitoratec.com.br\/blog\/ti-e-linha-de-negocio\/","title":{"rendered":"Entenda aqui a importante rela\u00e7\u00e3o entre TI e linha de neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"

Ao longo dos anos, a Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o (TI) passou por transforma\u00e7\u00f5es importantes em rela\u00e7\u00e3o a seu posicionamento dentro das organiza\u00e7\u00f5es. A \u00e1rea, que j\u00e1 foi vista como apenas operacional e de suporte, passou a ser estrat\u00e9gica<\/a> para as tomadas de decis\u00e3o, e a rela\u00e7\u00e3o entre TI e linha de neg\u00f3cio pode auxiliar nesse quesito.<\/p>\n

\u00c9 a TI estrat\u00e9gica que auxilia na melhoria da qualidade de produtos e servi\u00e7os, na conquista de novos mercados e no desenvolvimento da organiza\u00e7\u00e3o com base em sua linha de neg\u00f3cios. Cada vez mais, ent\u00e3o, \u00e9 requerida uma postura proativa e din\u00e2mica da TI, para que responda de forma r\u00e1pida e preditiva \u00e0s demandas da empresa.<\/p>\n

Esse papel de capacita\u00e7\u00e3o e cria\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios indica que o perfil do setor tem se tornado mais relevante no contexto da companhia. Com isso, a TI tem agido no sentido de auxiliar na identifica\u00e7\u00e3o de oportunidades, bem como de atuar como agente de mudan\u00e7a no direcionamento dos investimentos.<\/p>\n

Neste post, vamos falar sobre a rela\u00e7\u00e3o entre a TI estrat\u00e9gica e a linha de neg\u00f3cios. Entenda como esses dois aspectos devem interagir para ajudar no crescimento da organiza\u00e7\u00e3o. Boa leitura!<\/p>\n

As necessidades da organiza\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

H\u00e1 pouco tempo, era comum para as companhias adotar softwares gen\u00e9ricos \u2014 atitude que s\u00f3 era informada \u00e0 TI quando a ferramenta apresentava comportamento indesejado (muitas vezes causando impacto negativo na opera\u00e7\u00e3o). Para resolver esse dilema, \u00e9 essencial que a TI esteja alinhada \u00e0 realidade da companhia.<\/p>\n

N\u00e3o adianta se fechar no mundo da tecnologia, confiando em certificados e no conhecimento de boas pr\u00e1ticas, pois diferentes contextos requerem solu\u00e7\u00f5es distintas. O investimento deve ser compat\u00edvel com a demanda e com o momento que o neg\u00f3cio est\u00e1 atravessando.<\/p>\n

Ou seja, uma tecnologia n\u00e3o deve ser adotada apenas por ser recente, veloz ou usada pela concorr\u00eancia, por exemplo. O mais importante \u00e9 o valor que uma solu\u00e7\u00e3o \u00e9 capaz de agregar ao neg\u00f3cio: ou seja, os resultados positivos reais que a companhia pode obter com ela.<\/p>\n

Diferencial competitivo<\/h3>\n

Para ter a ferramenta mais adequada, \u00e9 preciso entender os processos da empresa, qual o seu diferencial competitivo e como \u00e9 sua cultura organizacional. \u00c9 essencial identificar os pontos que precisam de melhoria e atuar neles.<\/p>\n

Apenas assim a TI vai fazer com que a companhia evolua \u2014 o que afeta diretamente os investimentos e, claro, as receitas. Quando a TI \u00e9 estrat\u00e9gica e parceira do neg\u00f3cio, auxilia as tomadas de decis\u00e3o e torna a empresa mais competitiva.<\/p>\n

Alta competitividade<\/h2>\n

No cen\u00e1rio de alta competitividade atual, o posicionamento da TI como parceira nas decis\u00f5es estrat\u00e9gicas se torna um fator cr\u00edtico para o desempenho e a evolu\u00e7\u00e3o das organiza\u00e7\u00f5es na era digital. Garantir a continuidade dos neg\u00f3cios requer compreens\u00e3o e pr\u00e1tica de TI estrat\u00e9gica.<\/p>\n

A transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a> impulsionou a TI nas empresas: assim, ela deixou de ser uma ferramenta funcional e passou a ter grande influ\u00eancia no crescimento da organiza\u00e7\u00e3o. De mera resolvedora de problemas pontuais, ela agora participa das tomadas de decis\u00e3o cr\u00edticas da gest\u00e3o.<\/p>\n

\u00c9 com a ajuda da TI estrat\u00e9gica que a empresa consegue lapidar as tomadas de decis\u00e3o e, com isso, melhorar a qualidade de seus produtos e servi\u00e7os, conquistar novos mercados, inovar<\/a> os processos e encantar o cliente. Por todos esses motivos, a sinergia entre a TI e as demais \u00e1reas \u00e9 fundamental.<\/p>\n

\u00c9 isso que vai fazer dela um fator de vantagem competitiva, j\u00e1 que vai permitir que os recursos sejam mais bem direcionados. E, de quebra, ainda vai ficar mais f\u00e1cil identificar gargalos, erros recorrentes, retrabalhos e outras falhas, bem como oportunidades de melhoria.<\/p>\n

Funcionamento org\u00e2nico<\/h2>\n

Com o alinhamento entre o departamento de TI e a linha de neg\u00f3cios da organiza\u00e7\u00e3o, o setor passa a oferecer subs\u00eddios para que todos os outros funcionem de forma org\u00e2nica. Nesse processo, \u00e9 essencial que a equipe entenda as necessidades de todas as \u00e1reas e encontre solu\u00e7\u00f5es para aperfei\u00e7oar os processos.<\/p>\n

Os aspectos operacionais \u2014 incluindo dimensionamento de servidores, balanceamento de redes, seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o e outros \u2014 ainda s\u00e3o de responsabilidade da TI. Quando ela \u00e9 estrat\u00e9gica, por\u00e9m, eles se tornam parte das metas de resultado da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Nesse processo, \u00e9 importante que as barreiras entre os departamentos sejam rompidas e que a organiza\u00e7\u00e3o seja vista como um todo, com tudo interligado e em constante evolu\u00e7\u00e3o. Assim, a TI alia operacional e estrat\u00e9gico de forma a dar suporte \u00e0s opera\u00e7\u00f5es, apoiar estrat\u00e9gias empresariais e aumentar a capacidade de prever falhas.<\/p>\n

Com atua\u00e7\u00e3o hol\u00edstica, a TI ganha dinamismo e proatividade e pode oferecer respostas r\u00e1pidas e preditivas \u00e0s necessidades da companhia. Em outras palavras, \u00e9 a TI estrat\u00e9gica que faz o neg\u00f3cio prosperar e conquistar vantagem competitiva.<\/p>\n

Tomadas de decis\u00e3o<\/h2>\n

Essa mentalidade, que alinha a TI \u00e0 linha de neg\u00f3cio<\/a> da companhia, garante que as solu\u00e7\u00f5es escolhidas de fato tragam valor para a organiza\u00e7\u00e3o. Assim, tanto o operacional quando o estrat\u00e9gico se combinam para formar um mesmo processo: o que foi idealizado se torna palp\u00e1vel \u00e0 medida que as etapas progridem.<\/p>\n

Todo esse trabalho ajuda a tornar as tomadas de decis\u00e3o mais \u00e1geis e precisas. E mais: esse processo deixa de ser \u00e0s escuras, com base em pouca informa\u00e7\u00e3o, e passa a se apoiar em dados reais do neg\u00f3cio, do mercado e dos clientes. Com isso, as chances de que ele traga bons resultados para a companhia s\u00e3o muito maiores.<\/p>\n

Os objetivos comuns, de oferecer produtos de qualidade, bom atendimento ao cliente e pre\u00e7os atraentes para fidelizar o p\u00fablico, s\u00e3o mais facilmente atingidos quando a TI entra na mistura de forma estrat\u00e9gica para garantir agilidade, efici\u00eancia, produtividade<\/a>, competitividade e inova\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n

Com a tecnologia avan\u00e7ando dia a dia, a transforma\u00e7\u00e3o \u00e9 constante, e a necessidade de adapta\u00e7\u00e3o, cada vez maior. Se n\u00e3o tiver uma TI estrat\u00e9gica, a empresa dificilmente conseguir\u00e1 prosperar, mesmo que se mantenha no mercado por muito tempo.<\/p>\n

Se investir nela, entretanto, tem grandes chances de alcan\u00e7ar suas metas, aumentar seus lucros e transformar os clientes satisfeitos em consumidores fi\u00e9is. Nesse cen\u00e1rio, \u00e9 natural que seus neg\u00f3cios prosperem e consigam efetivamente marcar lugar no mercado.<\/p>\n

Como est\u00e1 o relacionamento entre a TI e a linha de neg\u00f3cios da sua empresa? Siga-nos nas redes sociais e fique sempre por dentro de novidades nesse segmento. Estamos no Facebook<\/a> e no LinkedIn<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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