{"id":442,"date":"2018-03-27T10:44:10","date_gmt":"2018-03-27T13:44:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.monitoratec.com.br\/blog\/?p=442"},"modified":"2023-02-27T12:37:48","modified_gmt":"2023-02-27T15:37:48","slug":"design-thinking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.monitoratec.com.br\/blog\/design-thinking\/","title":{"rendered":"Design Thinking e desenvolvimento de software: entenda a import\u00e2ncia"},"content":{"rendered":"

Design thinking, de maneira bem pr\u00e1tica, \u00e9 um processo aplicado para resolver problemas complexos do cliente, concentrando-se na solu\u00e7\u00e3o. \u00c9 utilizado o pensamento t\u00edpico dos designers nas mais variadas aplica\u00e7\u00f5es<\/u><\/a>, tecnol\u00f3gicas ou n\u00e3o, em que a ideia central \u00e9 resolver desafios com foco nas resolu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Neste artigo, vamos refletir sobre como os princ\u00edpios e as t\u00e9cnicas do design thinking podem e devem ser utilizados nos processos que envolvem o desenvolvimento de softwares.<\/p>\n

Continue a leitura para entender como este conceito pode ser aplicado para organizar, qualificar e acelerar as etapas de desenvolvimento!<\/p>\n

A relev\u00e2ncia do Design Thinking no desenvolvimento de softwares<\/h2>\n

Quando voc\u00ea \u00e9 desenvolvedor de solu\u00e7\u00f5es, quantas vezes recebeu uma especifica\u00e7\u00e3o incompleta e defeituosa de seu cliente? Os clientes, normalmente, n\u00e3o sabem exatamente o que querem.<\/p>\n

Mais que isso: quantas vezes os clientes\/usu\u00e1rios querem mudan\u00e7as durante o projeto? N\u00f3s sabemos, as mudan\u00e7as de escopo podem ser bastante frustrantes para a equipe de desenvolvimento.<\/p>\n

Existe um problema de comunica\u00e7\u00e3o ou h\u00e1 um desafio mais profundo? Mais reuni\u00f5es, mais chamadas e pouca ou nenhuma resolu\u00e7\u00e3o no horizonte? N\u00e3o importa o tamanho do projeto, certo grau de tens\u00e3o \u00e9 sempre garantido.<\/p>\n

\u00c9 a\u00ed que o Design Thinking tem ganhado bastante relev\u00e2ncia em opera\u00e7\u00f5es de desenvolvimento de software<\/u><\/a>. Ele ajuda o time a se colocar nos sapatos do cliente\/usu\u00e1rio, experimentar o que ele vive ou espera em rela\u00e7\u00e3o ao sistema.<\/p>\n

Com o Design Thinking fica bem mais f\u00e1cil entender o mundo do cliente, n\u00e3o apenas o que ele quer, mas o seu contexto inteiro. Isso \u00e9 feito por meio de pensamento cr\u00edtico, voltado para a inova\u00e7\u00e3o<\/u><\/a>, imagina\u00e7\u00e3o e bastante paci\u00eancia.<\/p>\n

Processos do Design Thinking que facilitam o desenvolvimento de softwares<\/h2>\n

De acordo com o Institute of Design de Stanford<\/u><\/a>, s\u00e3o cinco as t\u00e1ticas ou processos do Design Thinking: simpatizar, definir, idear, prototipar e testar. Entenda como aplicar cada uma delas em seus projetos de desenvolvimento de software.<\/p>\n

Simpatizar<\/h3>\n

Saiba mais sobre o p\u00fablico para o qual voc\u00ea est\u00e1 projetando por meio de observa\u00e7\u00e3o e entrevistas em profundidade. Quem \u00e9 o usu\u00e1rio? O que interessa a essa pessoa?<\/p>\n

O in\u00edcio de tudo \u00e9 a empatia da equipe com o cliente\/usu\u00e1rio. Ao colocar-se no lugar de quem vai receber a aplica\u00e7\u00e3o e utiliz\u00e1-la em seu dia a dia, o time de desenvolvimento trabalhar\u00e1 muito mais focado na solu\u00e7\u00e3o e n\u00e3o no problema.<\/p>\n

Definir<\/h3>\n

Crie um ponto de vista baseado nas necessidades reais e nos insights dos usu\u00e1rios. Quais s\u00e3o as suas necessidades? Quais processos as funcionalidades do software precisam atender?<\/p>\n

Ao vestir os sapatos dos usu\u00e1rios, fica muito mais f\u00e1cil ouvir os feedbacks. Com isso, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel entender o que \u00e9 necess\u00e1rio para atender aos requisitos do usu\u00e1rio e do neg\u00f3cio.<\/p>\n

Idear<\/h3>\n

Fa\u00e7a um brainstorming e saia com tantas solu\u00e7\u00f5es criativas quantas forem poss\u00edveis. Ideias selvagens (sem filtros, deixando a criatividade aflorar) podem ajudar a chegar a denominadores comuns bem interessantes.<\/p>\n

Nesta fase, \u00e9 importante deixar a imagina\u00e7\u00e3o da equipe fluir. A idea\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 o momento de julgar o que cada pessoa prop\u00f5e. Pelo contr\u00e1rio, a partir de uma ideia \u201ccrua\u201d \u00e9 poss\u00edvel trabalhar para chegar a inova\u00e7\u00f5es realmente grandiosas.<\/p>\n

Prototipar<\/h3>\n

Crie uma representa\u00e7\u00e3o de uma ou mais de suas ideias para mostrar aos membros do projeto. Lembre-se, o prot\u00f3tipo \u00e9 apenas um rascunho, uma ideia de como o produto final poderia ficar. Ele ainda vai passar por reformula\u00e7\u00f5es, especialmente depois dos feedbacks dos usu\u00e1rios. Logo, n\u00e3o se atenha a detalhes.<\/p>\n

Testar<\/h3>\n

Compartilhe sua ideia de prot\u00f3tipo com o usu\u00e1rio original para coment\u00e1rios. O que funcionou? O que n\u00e3o aconteceu?<\/p>\n

Os testes s\u00e3o cruciais para o in\u00edcio da formula\u00e7\u00e3o de um software final. \u00c9 importante estar aberto ao que os usu\u00e1rios t\u00eam a dizer. De prefer\u00eancia, pe\u00e7a que eles analisem e fa\u00e7am anota\u00e7\u00f5es; em seguida, chame-os para um bate-papo.<\/p>\n

Para finalizar, \u00e9 importante ter em mente que o Design Thinking n\u00e3o \u00e9 linear e, com certeza, incluir\u00e1 m\u00faltiplos la\u00e7os; nunca se deve come\u00e7ar com a defini\u00e7\u00e3o ou a idea\u00e7\u00e3o, mas sempre pela empatia. Trata-se de um processo iterativo com mudan\u00e7as e aprimoramentos no caminho. As itera\u00e7\u00f5es de produto ter\u00e3o de ser testadas com usu\u00e1rios reais, os coment\u00e1rios ser\u00e3o coletados, processados \u200b\u200be usados \u200b\u200bcomo aprendizado para as pr\u00f3ximas itera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Voc\u00ea j\u00e1 est\u00e1 utilizando Design Thinking em seus projetos de desenvolvimento de software? Para ter acesso a conte\u00fados como este em primeira m\u00e3o, siga-nos no Facebook<\/u><\/a> e no LinkedIn<\/u><\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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