A experi\u00eancia, a intui\u00e7\u00e3o e a emo\u00e7\u00e3o s\u00e3o fatores presentes em um processo decis\u00f3rio, mas h\u00e1 um elemento que influencia bastante um gestor a escolher o melhor caminho para a empresa: o marketing por dados.<\/p>\n
Ele consiste no cruzamento de informa\u00e7\u00f5es de diversas fontes (pesquisas de mercado, redes sociais, imprensa, relat\u00f3rios gerenciais, sites corporativos, etc.), para que as decis\u00f5es sejam feitas de maneira mais racional.<\/p>\n
Al\u00e9m de cruzar os dados, esse marketing<\/a> \u00e9 respons\u00e1vel por coletar, armazenar e analisar uma grande quantidade de informa\u00e7\u00f5es. Neste post, vamos detalhar como ele funciona para ser aplicado da melhor forma poss\u00edvel em uma companhia. Confira!<\/p>\n O primeiro passo para adotar essa modalidade de marketing com sucesso \u00e9 ter um objetivo bem estabelecido. Isso porque, n\u00e3o adianta trabalhar com uma infinidade de informa\u00e7\u00f5es se n\u00e3o houver um motivo espec\u00edfico para us\u00e1-las.<\/p>\n Somente acumular dados n\u00e3o vai proporcionar a uma empresa uma performance mais expressiva. Por isso, \u00e9 fundamental adotar procedimentos para us\u00e1-los de maneira correta e inteligente. Acompanhe!<\/p>\n A primeira iniciativa para adotar o marketing por dados \u00e9 a extra\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es. Ela envolve tr\u00eas tipos de conte\u00fado. Os estruturados s\u00e3o os que t\u00eam liga\u00e7\u00e3o direta com a organiza\u00e7\u00e3o; os semiestruturados envolvem as atividades de marketing digital (SEO, Facebook Ads, Google Analytics, Google Adwords etc.); os n\u00e3o estruturados abrangem outros meios de comunica\u00e7\u00e3o<\/a> que n\u00e3o t\u00eam rela\u00e7\u00e3o direta com a empresa, como portais de not\u00edcias, f\u00f3runs e perfis de usu\u00e1rios das redes sociais.<\/p>\n Em virtude de as informa\u00e7\u00f5es estarem em v\u00e1rias plataformas e fontes, essa etapa \u00e9 uma das mais complexas desse marketing.<\/p>\n Depois de obter uma grande quantidade de dados, \u00e9 importante verificar quais s\u00e3o pertinentes ao seu neg\u00f3cio e organiz\u00e1-los. Nesse caso, a recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 dividi-los em grupos para perceber como eles se relacionam entre si.<\/p>\n A medida \u00e9 uma maneira de classificar o que as informa\u00e7\u00f5es podem gerar de conhecimento para a empresa. Por isso, n\u00e3o descarte nenhum dado de forma precipitada, pois ele pode ser \u00fatil para outras unidades<\/a> da corpora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n \u00c9 fundamental avaliar, com bastante cuidado, como uma informa\u00e7\u00e3o pode contribuir para a companhia ter um melhor desempenho antes de elimin\u00e1-la.<\/p>\n Nessa fase, tem in\u00edcio o processo de compreens\u00e3o de dados com a atividade de cruzamento. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio definir como a informa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 compreendida, ou seja, estabelecer se ela estar\u00e1 dispon\u00edvel visual ou textualmente.<\/p>\n Para essa etapa ser realizada com sucesso, \u00e9 indicado contar com profissionais de User Experience<\/em> que saibam utilizar o Data Visualization<\/em>. Eles podem contribuir para facilitar a visualiza\u00e7\u00e3o dos dados, o que facilita bastante a leitura e a compreens\u00e3o.<\/p>\n \u00c0 medida que os dados est\u00e3o limpos e agrupados, mais simples ser\u00e1 compreend\u00ea-los e utiliz\u00e1-los para atingir as metas estabelecidas.<\/p>\n No marketing por dados, esse momento deve ser o de maior aten\u00e7\u00e3o. Um dos motivos \u00e9 a necessidade de verificar as informa\u00e7\u00f5es obtidas por meio do cruzamento e do acompanhamento dos KPI\u2019s (indicadores-chave de desempenho).<\/p>\n Nessa fase, \u00e9 importante acompanhar os resultados do marketing e das vendas para avaliar como o neg\u00f3cio est\u00e1 atingindo os resultados, independentemente de estarem, ou n\u00e3o, dentro da meta.<\/p>\n Se n\u00e3o houver uma an\u00e1lise criteriosa dos dados, os esfor\u00e7os de extra\u00e7\u00e3o, organiza\u00e7\u00e3o e compreens\u00e3o ser\u00e3o in\u00fateis para a empresa<\/a> procurar alternativas para obter uma performance not\u00e1vel.<\/p>\n O processo decis\u00f3rio \u00e9 um momento de grande import\u00e2ncia para qualquer companhia. Afinal, ele vai ser respons\u00e1vel pelas a\u00e7\u00f5es empresariais durante um per\u00edodo \u2014 m\u00eas, trimestre, semestre, ano etc.<\/p>\n \u00c9 imposs\u00edvel uma organiza\u00e7\u00e3o seguir adiante caso os gestores n\u00e3o tenham capacidade de decidir o que ser\u00e1 feito. Por isso, todas as etapas anteriores do marketing por dados devem ser executadas com bastante aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Um descuido na fase de an\u00e1lise, por exemplo, pode significar a ado\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia<\/a> equivocada para elevar as vendas. Atualmente, tomar decis\u00f5es somente com base no instinto e na experi\u00eancia \u00e9 um risco muito grande.<\/p>\n Hoje, uma empresa n\u00e3o pode dispensar a chance de acompanhar, em tempo real, todas as a\u00e7\u00f5es de venda, j\u00e1 que isso possibilita corrigir erros que envolvem algumas atividades, como pol\u00edtica de pre\u00e7os, entrega de mercadorias e avalia\u00e7\u00e3o do p\u00fablico-alvo.<\/p>\n Todas as fases do marketing por dados devem ser bem executadas para que as decis\u00f5es sejam corretas e adequadas ao seu neg\u00f3cio.<\/p>\n Com certeza, trabalhar com uma infinidade de informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o \u00e9 uma tarefa simples. Por outro lado, \u00e9 poss\u00edvel execut\u00e1-la com bastante efici\u00eancia. Nesse cen\u00e1rio, o emprego do Big Data tornou-se muito relevante, pois esse recurso possibilita analisar um grande volume de dados de forma assertiva, o que beneficia a tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n H\u00e1 v\u00e1rias ferramentas de Big Data que cruzam dados de diversas fontes. O objetivo \u00e9 mostrar para os clientes dados concretos para as decis\u00f5es serem feitas com mais clareza e exatid\u00e3o, e esse recurso pode ser perfeitamente aplicado ao marketing por dados.<\/p>\n Um exemplo disso \u00e9 o Spotify, que mostra para os usu\u00e1rios recomenda\u00e7\u00f5es de m\u00fasicas relacionadas com a prefer\u00eancia do p\u00fablico. De que maneira isso \u00e9 poss\u00edvel? Atualmente, h\u00e1 sistemas de coleta de dados que identificam a prefer\u00eancia dos usu\u00e1rios.<\/p>\n Um software pode cruzar o perfil de um jovem que gosta de Rock (idade, local onde vive e outros dados) com o de outras pessoas com prefer\u00eancia musical semelhante. Dessa forma, o Spotify oferece m\u00fasicas de artistas ou grupos que despertam o interesse dos usu\u00e1rios.<\/p>\n O marketing por dados \u00e9 uma tend\u00eancia cada vez mais forte no mundo corporativo e o uso das informa\u00e7\u00f5es \u00e9 um grande diferencial para as empresas entenderem o comportamento do p\u00fablico-alvo.<\/p>\n Al\u00e9m disso, contar com dados em tempo real possibilita antever as tend\u00eancias do mercado. Essa medida pode evitar, por exemplo, o lan\u00e7amento de um servi\u00e7o que n\u00e3o vai satisfazer \u00e0s necessidades dos clientes.<\/p>\n Nenhuma organiza\u00e7\u00e3o pode perder tempo com produtos que n\u00e3o v\u00e3o atingir os resultados esperados. Estar bem informado tamb\u00e9m \u00e9 uma maneira de pensar em alternativas para inovar<\/a> e conquistar uma posi\u00e7\u00e3o de prest\u00edgio no mercado.<\/p>\n Se voc\u00ea deseja aperfei\u00e7oar o marketing por dados na sua empresa, leia, agora mesmo, este post sobre como fazer uma boa gest\u00e3o de m\u00e9tricas<\/a>. Conhecimento \u00e9 imprescind\u00edvel para o sucesso.<\/p>\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Saiba como usar o marketing por dados<\/h2>\n
Extra\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
Organiza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
Compreens\u00e3o<\/h3>\n
An\u00e1lise<\/h3>\n
Tomada de decis\u00e3o<\/h3>\n
Entenda o papel do Big Data<\/h2>\n