Os dispositivos m\u00f3veis est\u00e3o se tornando cada vez mais populares e uma de suas maiores vantagens \u00e9 a possibilidade de ter acesso a uma ampla variedade de aplicativos para os mais diversos fins. Isso significa uma grande oportunidade para que as empresas aproveitem os benef\u00edcios do desenvolvimento mobile a seu favor.<\/p>\n
Os usu\u00e1rios n\u00e3o usam seus dispositivos apenas para entretenimento. Eles tamb\u00e9m os enxergam como uma forma pr\u00e1tica de buscar solu\u00e7\u00f5es para facilitar suas tarefas do dia a dia. \u00c9 exatamente a\u00ed que as empresas encontram espa\u00e7o: ao oferecer diversas funcionalidades relacionadas a seus servi\u00e7os e produtos, diretamente em aplicativos.<\/p>\n
Quer saber quais vantagens o desenvolvimento mobile<\/a> \u00e9 capaz de trazer para o seu neg\u00f3cio? Confira este post e veja quais s\u00e3o elas!<\/p>\n Empresas que buscam modernizar-se por meio de solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas como softwares personalizados e aplicativos para dispositivos m\u00f3veis s\u00e3o vistas como mais inovadoras<\/a> e melhoram sua imagem no mercado.<\/p>\n Isso se deve ao fato de que a disponibiliza\u00e7\u00e3o de um aplicativo m\u00f3vel demonstra que a empresa se preocupa em oferecer mais praticidade e comodidade aos seus clientes \u2014 o que aumenta a satisfa\u00e7\u00e3o dos consumidores com a empresa.<\/p>\n Os modelos de atendimento tradicionais nem sempre atendem \u00e0s expectativas dos clientes, que preferem um jeito mais pr\u00e1tico e r\u00e1pido de comunicar-se com a empresa. Os aplicativos resolvem esse problema, j\u00e1 que permitem que o consumidor fa\u00e7a solicita\u00e7\u00f5es a qualquer momento em seu dispositivo, de forma simples e objetiva.<\/p>\n Nem todas as empresas enxergam os benef\u00edcios do desenvolvimento mobile e, por isso, muitas delas ainda n\u00e3o investem nele<\/a>. Portanto, essa \u00e9 uma boa oportunidade para sair na frente e se destacar em meio \u00e0 concorr\u00eancia.<\/p>\n Diversas tarefas que antes eram feitas s\u00f3 por meio de liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas ou pelo computador agora s\u00e3o realizadas de forma bem mais r\u00e1pida pelo tablet ou smartphone.<\/p>\n As possibilidades oferecidas pelos dispositivos m\u00f3veis fazem com que os consumidores os utilizem para praticamente tudo, como agendar atendimento nos estabelecimentos que frequentam e fazer compras online.<\/p>\n Al\u00e9m disso, os consumidores brasileiros fazem mais compras por meio de aplicativos do que a m\u00e9dia mundial<\/a>. Ou seja, o desenvolvimento mobile \u00e9 uma \u00f3tima maneira de aumentar a competitividade de sua marca.<\/p>\n Para alcan\u00e7ar melhores resultados no neg\u00f3cio, \u00e9 essencial que a empresa busque n\u00e3o apenas conquistar novos clientes, mas tamb\u00e9m fidelizar os j\u00e1 existentes. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio mant\u00ea-los sempre engajados com a marca e fazer com que sintam que ela est\u00e1 sempre presente e dispon\u00edvel para atend\u00ea-los.<\/p>\n Todas as vezes que o cliente usar seu dispositivo e ver o \u00edcone do aplicativo da empresa, ele lembrar\u00e1 de seus servi\u00e7os e produtos e ter\u00e1 a sensa\u00e7\u00e3o de maior proximidade com a marca. Isso estimula a intera\u00e7\u00e3o e pode gerar melhoras significativas nos lucros do neg\u00f3cio.<\/p>\n Os aplicativos m\u00f3veis podem melhorar o engajamento dos clientes, pois eles provavelmente interagir\u00e3o muito mais com os servi\u00e7os da empresa, j\u00e1 que est\u00e3o com o smartphone sempre em m\u00e3os. Essa proximidade \u00e9 essencial para o processo de fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n O aplicativo poder\u00e1 se tornar um canal para manter seus clientes sempre informados a respeito dos servi\u00e7os \u2014 como hor\u00e1rios de funcionamento, localiza\u00e7\u00f5es, atualiza\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os, novos produtos dispon\u00edveis, entre outros.<\/p>\n Voc\u00ea tamb\u00e9m pode abrir um espa\u00e7o para que os usu\u00e1rios ofere\u00e7am sugest\u00f5es e tirem d\u00favidas sobre os servi\u00e7os, al\u00e9m de acompanhar o andamento de suas solicita\u00e7\u00f5es e reclama\u00e7\u00f5es, por exemplo. Isso mostra que a empresa se preocupa em estar sempre pr\u00f3xima do consumidor e preza pelo bom atendimento e pela transpar\u00eancia.<\/p>\n Al\u00e9m disso, o aplicativo pode ser um \u00f3timo aliado para receber feedbacks dos clientes, descobrir quais s\u00e3o os servi\u00e7os e produtos que despertam maior interesse e o que \u00e9 poss\u00edvel fazer para melhor\u00e1-los.<\/p>\n Na maioria das vezes, o site da empresa n\u00e3o se adapta perfeitamente aos dispositivos m\u00f3veis. Por\u00e9m, mesmo quando h\u00e1 compatibilidade entre eles, a p\u00e1gina n\u00e3o \u00e9 exibida com a mesma qualidade que apresenta ao ser acessada pelo computador.<\/p>\n Isso prejudica a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e pode fazer com que ele encontre dificuldades para utilizar algumas das funcionalidades do site. Outro problema \u00e9 o grande n\u00famero de erros que podem ocorrer nesses casos \u2014 o que muitas vezes faz com que o cliente comece a fazer uma compra pelo celular e seja obrigado a finaliz\u00e1-la pelo computador.<\/p>\n Como consequ\u00eancia, muitos deles desistem no meio do processo. Um aplicativo m\u00f3vel desenvolvido de acordo com as particularidades de cada sistema operacional \u00e9 a melhor maneira de melhorar a navegabilidade e a experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<\/p>\n Assim, o cliente poder\u00e1 realizar solicita\u00e7\u00f5es sem ter problemas com a ocorr\u00eancia de erros e acessar informa\u00e7\u00f5es com maior efici\u00eancia e facilidade, j\u00e1 que as op\u00e7\u00f5es se encaixar\u00e3o adequadamente \u00e0 tela do dispositivo.<\/p>\n Mais um dos benef\u00edcios do desenvolvimento mobile \u00e9 a possibilidade de divulgar produtos e novidades da sua marca em primeira m\u00e3o para os seus clientes, unindo a tecnologia ao marketing<\/a>. Para isso, voc\u00ea pode aproveitar os diversos recursos trazidos pelos dispositivos, como o envio de alertas e notifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Muitas empresas pensam que essa abordagem pode incomodar os clientes. Por\u00e9m, isso n\u00e3o precisa ser um problema para a marca \u2014 pelo contr\u00e1rio, \u00e9 uma \u00f3tima oportunidade de aumentar suas vendas e at\u00e9 mesmo de atrair clientes. Uma das formas de fazer isso \u00e9 oferecer descontos e promo\u00e7\u00f5es para os clientes por meio do aplicativo.<\/p>\n Al\u00e9m do mais, os consumidores que fazem o download do aplicativo normalmente j\u00e1 t\u00eam maior interesse pelos servi\u00e7os e produtos da marca e n\u00e3o se importariam de receber notifica\u00e7\u00f5es sobre eles. Al\u00e9m disso, caso eles n\u00e3o estejam gostando das notifica\u00e7\u00f5es, podem desativ\u00e1-las a qualquer momento.<\/p>\n Como voc\u00ea viu, os diversos benef\u00edcios do desenvolvimento mobile o tornam um \u00f3timo investimento para seu neg\u00f3cio. Desenvolver um aplicativo que atenda de forma personalizada<\/a> \u00e0s necessidades de seus clientes certamente far\u00e1 com que eles fiquem mais satisfeitos e fortalecer\u00e1 a imagem de sua marca no mercado.<\/p>\n Voc\u00ea se interessa tamb\u00e9m pelos benef\u00edcios das metodologias \u00e1geis para as empresas? Ent\u00e3o baixe j\u00e1 o nosso material e conhe\u00e7a os 5 mitos (ou n\u00e3o) sobre o scrum<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Apresentar inova\u00e7\u00e3o e modernidade<\/h2>\n
Oferecer um diferencial no atendimento<\/h2>\n
Atender \u00e0s necessidades do mercado<\/h2>\n
Fidelizar clientes<\/h2>\n
Aumentar a proximidade entre marca e consumidor<\/h2>\n
Otimizar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/h2>\n
Fazer divulga\u00e7\u00f5es e melhorar as vendas<\/h2>\n