Você reconhece a relevância de um software para empresa no seu negócio?
Não é novidade que a tecnologia é um recurso de extrema importância para operacionalização de tarefas no mundo corporativo.
Por isso, nessa realidade, tornar os seus processos mais eficientes com os recursos tecnológicos não quer dizer inserir qualquer ferramenta!
Na verdade, um bom software para empresa é aquele capaz de otimizar processos, baseado na unificação e tradução de informações sobre o seu negócio.
Dessa forma, se torna possível ter uma visão holística da sua empresa, de forma a auxiliar na tomada de decisão mais estratégica.
Softwares para empresas, especialmente aqueles voltados para a gestão, possuem diversas vantagens que refletem muito na eficiência das operações.
Como resultado, você pode ter melhores retornos financeiros do negócio e alavancar a sua empresa!
E aí, ficou curioso(a) para entender melhor o tema? Então, continue a leitura conosco!
Veja só o que você encontrará aqui:
- O que é um software para empresa personalizado?
- Por que é tão importante investir em um sistema personalizado na sua empresa?
- Vantagens dos software para sua empresa
- Sinais de que a sua empresa necessita de um software personalizado
- Conte com a Monitora para o desenvolvimento do software para a sua empresa
Acompanhe!
O que é um software para empresa?
Afinal, um software para empresa se trata de um sistema informatizado e digital composto por módulos que estão relacionados aos processos operacionais da empresa.
Para além disso, softwares para empresa são utilizados para os controles administrativos e gerenciais, sendo uma forma inteligente e centralizada de processar as informações.
Através dos softwares é possível racionalizar e automatizar os processos empresariais, gerando uma economia de tempo e recursos humanos e financeiros.
Isso é possível tendo em vista que sistemas bem aplicados são capazes de contribuir no processo decisório, contribuindo para maior eficácia dos resultados do negócio.
Por exemplo, um sistema ERP (Enterprise Resource Planning) ou sistema de gestão integrado, vem sendo cada vez mais indispensável para os negócios graças ao quantitativo de atividades que podem ser desenvolvidas dentro dele.
Em um ERP está reunido um pacote de funcionalidades capazes de processar grandes volumes de dados de forma integrada e centralizada em uma única base.
Sendo assim, esses softwares para empresa podem ser basicamente classificados em dois tipos, sendo eles os customizados e os prontos.
No caso dos softwares prontos, eles são construídos com base nos requisitos da empresa, enquanto os genéricos são desenvolvidos com características gerais e está pronto para uso.
Por que é tão importante investir em um sistema personalizado na sua empresa?
Um grande mito que circula por aí é de que softwares genéricos custarão bem mais barato do que contratar uma equipe para personalizar um para a sua empresa.
Na verdade, se for levar em consideração custo total de aquisição, provavelmente um software personalizado te trará um melhor custo-benefício.
Isso porque os softwares genéricos possuem outros custos atrelados que vão além da compra do mesmo.
Entre eles, podemos citar o pagamento da licença anual de utilização que muitas vezes pode ser bastante salgado.
Além disso, ao adquirir um software de prateleira é necessário realizar treinamentos específicos para os colaboradores se adequarem à nova tecnologia.
Por se tratar de uma ferramenta padrão de mercado, é bem provável que o treinamento seja mais complexo, ao contrário dos softwares feitos sob medida para o negócio.
Também é válido destacar que um software feito sob medida é único, exclusivo e proprietário.
Dessa forma, é possível obter uma maior independência da organização, tendo em vista que não é necessário contar com suporte do fabricante que muitas vezes pode ser burocrático.
Vantagens dos softwares para sua empresa
A tecnologia é uma grande aliada para os negócios, é irrefutável o quanto as atividades podem ser facilitadas e feitas de uma maneira muito mais eficiente e otimizada quando comparado ao processo manual.
Portanto, existem diversas vantagens atreladas ao uso de softwares para a sua empresa e, para ilustrar, trouxemos aqui 3 delas:
Evitar trabalho desnecessário
Tem coisa pior para a sua empresa do que dedicar times super competentes para a execução de tarefas repetitivas e maçantes?
Pois, desperdiçar talentos a essa altura do campeonato, em que o mercado é tão voraz, é sinônimo de perda de posicionamento da sua marca.
Nesse sentido, contar com softwares para empresas, especialmente de automação, permite que o seu negócio possua uma maior eficiência comercial.
Quando feito sob medida para o seu negócio, um bom software também pode gerenciar as mais diversas tarefas de toda a organização, desenvolvendo funções bastante valiosas.
Redução de falhas no atendimento ao cliente
Oferecer uma experiência de excelência para o seu cliente deve estar no topo das prioridades da sua empresa.
Sendo assim, além de contar com profissionais capacitados desde a criação do produto até o suporte, é necessário ter o apoio da tecnologia para reduzir as falhas dentro desse processo.
Por isso, falhas nos processos acarretam na perda de oportunidades e acende o alerta de que é hora de ter uma solução de software.
Dentre os mais diversos tipos de software voltados para a experiência do cliente, podemos citar aqueles que são capazes de gerenciar a supply chain, sistema ERP e CRM.
Menos erros humanos
A automação possui como benefício a redução de erros humanos que ocorrem quando informações são adicionadas manualmente em sistemas.
Um bom software facilita a estrutura e a documentação dos dados e isso resulta na execução de operações complexas com uma maior facilidade.
Sinais de que a sua empresa necessita de um software personalizado
Chega um momento em que contar com os softwares para empresa do modelo de prateleira não é mais eficiente para as operações.
Mas que momento seria esse exatamente? Bem, aqui listamos 3 principais gargalos que fazem com que uma empresa busque por ferramentas personalizadas.
Baixa eficiência e falta de comunicação na sua organização
Para que o seu negócio cresça, não basta apenas investir em matéria-prima e esperar os resultados, existe um esforço organizacional por trás disso.
Ou seja, é requerido o uso de recursos e ferramentas que possam facilitar essa expansão. Do contrário, as atividades se tornam ineficientes, complicando a gestão da empresa.
Outro fator que reduz bastante a produtividade da empresa é a falha na comunicação entre os colaboradores e times em geral.
Atualmente, as organizações dependem dos sistemas e informações registradas neles para a tomada de decisão.
Quando esses dados são divergentes e desconectados, torna-se difícil encontrar as informações necessárias para dar o próximo passo na execução de tarefas.
Por isso, diante de situações como essa de desorganização, falha de comunicação e baixo rendimento, softwares de gestão de processos vem como o apoio necessário para potencializar os processos dentro da empresa.
Falhas no atendimento
Os seus esforços não parecem suficientes para o atendimento ao cliente? Sempre parece necessário um esforço dobrado para executar as ações?
Então esse é um possível sinal de que a sua empresa necessita automatizar algumas atividades para que o fluxo seja mais fluido.
Sistemas adequados permitem que as equipes interajam melhor e se alinhem de forma a cumprir os objetivos.
A partir do momento em que os status dos processos estão desalinhados entre as diferentes áreas, fica difícil entregar ao cliente um bom produto ou serviço.
Como se sabe, essas falhas geram uma grande insatisfação do cliente, abrindo portas para que a concorrência se destaque à sua frente.
Se você deseja evitar baixos índices de satisfação ou maior volume de reclamações, contar com um software de gerenciamento da experiência do cliente pode ser a saída para você.
Além disso, softwares de gerenciamento auxiliam na redução de gargalos em todo o processo de atendimento, permitindo um melhor cumprimento dos prazos.
Mudança do porte da sua empresa
Quem começa um negócio sempre tem a intenção de querer crescer, não é mesmo?
A princípio, utilizar sistemas mais simples pode ser funcional, cobrindo as funções básicas necessárias para operar seu negócio.
Porém, com o passar do tempo e com o aumento de demanda, é fundamental ter um maior controle no gerenciamento dos seus processos.
Com a mudança do porte da sua empresa a quantidade de atividades também cresce e cuidar de tudo manualmente ou com soluções arcaicas é um verdadeiro tiro no pé.
Isso porque muitas dessas atividades são repetidas continuamente e somente com a automatização de um software é possível otimizar o tempo da sua equipe.
Conte com a Monitora para o desenvolvimento do software perfeito para a sua empresa
Ao contratar uma boa empresa de TI, você certamente encontrará soluções de software adequadas às necessidades da sua organização.
Para isso, você pode confiar na Monitora!
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Cuidamos de todo o processo de desenvolvimento de tecnologias para ajudar nossos clientes a manter o foco em suas estratégias de negócio.
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